11 způsobů, jak opravit Blokování zpráv je aktivní chyba na iPhone

Dostáváte při každém pokusu o odeslání textové zprávy text „Nelze odeslat zprávu – je aktivní blokování zpráv“? Je to nepříjemný zážitek, když váš iPhone nemůže provést tak zásadní úkol. Tato chyba se objevuje hlavně v případě, že jste zablokovali příjemce nebo příjemce zablokoval vás.

Existují však případy, kdy k tomuto problému dochází z důvodů, jako jsou problémy s iMessage, nastavením data a času atd. Přečtěte si, jak opravit chybu Blokování zpráv je aktivní na vašem iPhone a pokračovat v odesílání textových zpráv bez problémů.

1. Vložte SIM kartu správně do svého iPhone

Pokud jste přešli na eSIM, můžete tento krok přeskočit a přejít k dalšímu.

Pro ty, kteří stále používají fyzickou SIM kartu a čelí hlášení Blokování zpráv je aktivní chyba, zkontrolujte, zda jste kartu SIM nevložili správně.

Pro ty, kteří to nevědí, vysuňte zásobník SIM ze slotu, zarovnejte SIM kartu správně se zásobníkem SIM a znovu ji vložte do svého iPhone. Můžete také restartovat svůj iPhone, pokud nevidíte ikonu mobilní sítě.

2. Ověřte podrobnosti o svém mobilním plánu u svého operátora

K odesílání textových zpráv potřebujete aktivní mobilní tarif. Pokud máte aktivní tarif a stále se potýkáte s tímto problémem, zkontrolujte, zda jste nevyčerpali kvótu textových zpráv (pokud nemáte neomezený tarif). A pokud váš plán vypršel, jeho obnovením se vyřeší aktivní chyba Blokování zpráv.

3. Ověřte telefonní číslo

Častěji při odesílání textových zpráv spěcháme. Kvůli této časové tísni máme tendenci zadávat číslici špatně nebo zapomínat zadat kód země před odesláním zprávy. V takových případech, kdy je číslo neplatné, obdržíme při pokusu o odeslání textové zprávy text Blokování zpráv je aktivní. Než tedy přejdeme k dalšímu kroku, znovu zkontrolujte telefonní číslo příjemce a ujistěte se, že jste zadali správné číslice.

Hlavním důvodem, proč váš iPhone zobrazuje tuto chybu, je to, že jste zablokovali kontakt příjemce nebo naopak.

Pokud jste však omylem zablokovali kontakt, kterému se pokoušíte poslat zprávu, můžete kontakt odblokovat ze své strany.

4. Odblokujte kontakt na vašem iPhone

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Telefon.
3. Klepněte na možnosti Blokované kontakty.
4. Zkontrolujte seznam a najděte číslo, které chcete odblokovat ➝ klepněte na Upravit v pravém horním rohu.

   

5. Klepněte na ikonu mínus nalevo od čísla, které chcete odblokovat, a klepněte na možnost Odblokovat napravo od čísla kontaktu.
6. Nyní klepnutím na Hotovo v pravém horním rohu zavřete stránku Upravit.

   

Úspěšně jste odblokovali kontakt a můžete mu poslat textovou zprávu.

Pro iMessage neexistuje žádná speciální aplikace. Místo toho používají textové zprávy i zprávy iMessage stejnou aplikaci pro zasílání zpráv na iPhonu. Chcete-li zabránit jakémukoli konfliktu mezi těmito dvěma, zkuste deaktivovat iMessage a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.

5. Vypněte iMessage na vašem iPhone

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Zprávy.
3. Vypněte přepínač iMessage.

   

Nyní, když jste zakázali iMessage, zkuste odeslat textovou zprávu. Pokud se vám stále zobrazuje textová zpráva Blokování zpráv je aktivní, přejděte k dalšímu kroku.

6. Opravte nastavení data a času

Nastavení data a času by mělo být na vašem iPhone vždy přesně nastaveno. Pokud se datum a čas nastavené na vašem iPhone liší od skutečného data a času ve vaší oblasti, můžete čelit několika problémům a mnoho služeb nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno.

Pokud dojde k nesrovnalostem mezi nastavením data a času vašeho iPhone, doporučujeme povolit možnost Nastavit automaticky v Nastavení.

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Obecné.
3. Vyberte možnost Datum a čas.
4. Zapněte přepínač Nastavit automaticky.

   

7. Aktualizujte nastavení operátora

Poskytovatelé mobilních sítí, neboli operátoři, posílají do sítě aktualizace, které pomáhají zlepšit konektivitu, výkon atd. Tyto aktualizace také umožňují funkce jako 5G, Wi-Fi volání atd. Chcete-li aktualizovat nastavení operátora na svém iPhone, postupujte podle kroků uvedených níže.

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Obecné.
3. Klepněte na O aplikaci.

   
   
   Pokud existují nějaké aktualizace, měli byste vedle možnosti O aplikaci vidět červenou ikonu. Kromě toho, pokud existuje aktualizace, na obrazovce se zobrazí vyskakovací okno týkající se toho samého. Postupujte podle pokynů na obrazovce a můžete začít.

8. Aktualizujte na nejnovější verzi iOS

Dalším možným důvodem, proč je blokování zpráv aktivní, může být chyba softwaru iOS. Všichni jsme si vědomi toho, jaký byl iOS 16 doposud, a přestože operační systém od té doby ušel dlouhou cestu, v softwaru stále existuje několik chyb.

Chcete-li zajistit, že tento problém nezpůsobuje žádný problém se softwarem, aktualizujte svůj iPhone na nejnovější stabilní verzi iOS.

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Obecné.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

   

4. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na možnost Stáhnout a nainstalovat v dolní části obrazovky.

9. Obnovte nastavení sítě

Nastavení sítě někdy trápí problémy, které nemůžete rychle vyřešit. V takových případech je nejlepší resetovat síťová nastavení vašeho iPhone.

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Obecné.
3. Přejděte dolů a vyberte Přenést nebo Obnovit iPhone.

   

4. Klepněte na Obnovit a vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.

   

5. Nyní zadejte přístupový kód iPhone a resetujte všechna síťová nastavení.

10. Kontaktujte svého operátora

Pokud vám žádná z výše uvedených metod odstraňování problémů nepomohla problém vyřešit, měli byste zkusit kontaktovat svého operátora a požádat ho o řešení tohoto problému. Tento problém se může týkat vašeho operátora a možná si toho ještě nevšiml.

Operátora můžete kontaktovat na jeho příslušných webových stránkách nebo na telefonu podpory. Tým podpory, pokud si je vědom problému, bude jistě schopen problém vyřešit.

11. Kontaktujte podporu Apple

Poslední možností pro všechny problémy bude kontaktovat podporu Apple. Mívají řešení; i jinak získáte alespoň představu, zda je problém rozšířený nebo se výslovně týká vašeho zařízení.

Kromě toho, pokud tento problém způsobuje nějaký hardwarový problém, můžete jej opravit, pokud je vaše zařízení v záruce nebo pokud jste si předplatili plán AppleCare+. Poté zamiřte do nejbližšího obchodu Apple Store nebo se obraťte na našeho průvodce kontaktováním podpory Apple.

FAQ