Steam je snadno nejoblíbenější herní aplikace na planetě. Když máte pár hodin volného času, jen málo věcí je tvrdších než chyba „Nelze se připojit k síti Steam“. Steam má ošklivou politiku, která vyžaduje připojení k internetu, aby uživatelé mohli hrát hry.
Pokud tedy nemáte na počítači nějaké offline hry pro jednoho hráče, budete se muset připojit k síti serveru Steam, abyste mohli hrát své oblíbené tituly. Podívejte se na některé opravy, které můžete vyzkoušet, když narazíte na tento problém.
Zkontrolujte stav serveru
Jedním z nejčastějších důvodů, proč se vám může zobrazit chyba „Nelze se připojit k síti Steam“, je problém se serverem. Než projdete seznam možných oprav, zjistěte, zda je problém na jejich konci.
Podívejte se na web Steam Status a zjistěte, zda vše funguje správně. Pokud vidíte výpadky serveru, nemusí být s vaším připojením nic špatného. Pokud je však stav serveru Steam ve výborném stavu, můžete začít s implementací některých oprav.
Restartujte připojení
Chyba síťového připojení se může objevit po neúplné nebo nekompatibilní aktualizaci. Může se také objevit při opětovném připojení k internetu po problému s modemem nebo výpadku napájení. Někdy však možná budete muset svůj počítač vynutit, aby se znovu připojil k síti Steam ručně.
- Spusťte Steam.
- Vyberte možnost „Přejít online“.
- Přejděte na „Připojit k internetu“.
- Vyberte „Restartovat Steam“.
Případně můžete chtít spustit Steam v „režimu offline“. To vám umožní načíst rozhraní a změnit nastavení připojení nebo sítě před přechodem do režimu online.
Restartujte počítač nebo mobilní zařízení
Může se to zdát jako starožitný krok z dob chyb na modré obrazovce Windows 98/XP, ale restart počítače nebo mobilního zařízení může vyřešit mnoho problémů, včetně chyb připojení. Nejinak je tomu při spuštění Steamu nebo jakékoli jiné aplikace.
Restartujte zařízení, nechte načíst aplikace a služby na pozadí a zkuste se znovu přihlásit ke svému účtu Steam. Může opravit zamrzlou aplikaci nebo některé problémy s ovladači, které způsobují chybu „Nelze se připojit k síti Steam“.
Zkontrolujte své aplikace na pozadí
Steam má složitou aplikaci s mnoha podivnými zásadami a nekompatibilitou se softwarem třetích stran. Možná vás překvapí, že ne vždy bude fungovat s antimalwarovým a antivirovým softwarem běžícím na pozadí.
Je pravda, že by se to nemělo stávat, když používáte renomovaný software. Ne vždy ale víte, jaké nekompatibility mohou nové aktualizace a ovladače způsobit.
Před přihlášením k účtu Steam proto možná budete chtít zakázat některé aplikace na pozadí. Zde je několik typů aplikací, které můžete zakázat:
- VPN
- Firewally
- antivirus
- Antimalware
- Antispyware
- Peer-to-peer aplikace
- Torrentové aplikace
Samozřejmě můžete vyzkoušet různé aplikace. Pokud se ale Steam nenačítá kvůli firewallu nebo antiviru, měli byste najít software, který nebude rušit vaši oblíbenou herní službu. Nevyplatí se používat Steam na úkor vašeho online zabezpečení.
Aktualizujte klienta
Steam obvykle automaticky stahuje a instaluje aktualizace. Aplikace by také měla upozornit uživatele na restartování klienta po instalaci nové aktualizace. Někdy však můžete aktualizaci zmeškat nebo se během ní může něco pokazit a způsobit problémy s připojením.
V takovém případě můžete provést ruční aktualizaci.
- Spusťte Steam.
- Klikněte na tlačítko „Steam“ na panelu nástrojů.
- Vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizace klienta Steam“.
- Nainstalujte aktualizaci, pokud ji aplikace najde.
- Restartujte Steam, abyste zjistili, zda se nezobrazuje stejná chyba připojení.
Přepínání mezi Ethernetem a Wireless
Pokud je vaše připojení k internetu pomalé, možná se nebudete moci připojit k síti serveru Steam pomocí bezdrátového připojení. Může se to stát, i když můžete procházet internet a přistupovat na webové stránky nebo spouštět jiné online aplikace.
Zkuste místo toho použít ethernetové připojení. Pokud máte potíže s používáním ethernetového připojení, může dojít k problémům s kabelem nebo základní deskou. Místo toho se přihlaste do služby Steam pomocí Wi-Fi.
Spusťte jej v režimu správce
To, že používáte přihlašovací účet s úplnými oprávněními, neznamená, že všechny vaše aplikace poběží bezchybně. Někdy stále potřebujete spouštět aplikace, jako je správce počítače. A je to mnohem jednodušší, než si myslíte.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce Steam.
- Vyberte „Spustit jako správce“.
- Potvrďte kliknutím na „OK“.
Pokud to chybu sítě nevyřeší, můžete vyzkoušet další řešení.
Aktualizujte síťový ovladač
Na rozdíl od ovladačů GPU nejsou síťové ovladače vždy automaticky aktualizovány. Někteří lidé mohou používat stejnou verzi síťového ovladače, kterou nainstalovali spolu se svým operačním systémem. Není tedy na škodu zkontrolovat, zda je váš ovladač aktuální.
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte „msinfo32“ a stiskněte „Enter“.
- Posuňte se dolů v pravém podokně okna, dokud neuvidíte řádek „Produkt základní desky“.
- Vyhledejte model základní desky online.
- Přejděte na web výrobce a stáhněte si nejnovější síťový ovladač.
- Nainstalujte ovladač a restartujte počítač.
- Zkuste se znovu přihlásit ke svému účtu Steam.
Přepněte protokol
Spouštěč služby Steam používá pro připojení k síti Steam protokol UDP. Problémy s protokolem však mohou také způsobit chybu selhání připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše změňte protokol.
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu spouštěče Steam.
- Přejděte na „Vlastnosti“.
- Vyhledejte pole „Cíl“.
- Přejděte na konec cesty a zadejte „-tcp“.
- Použijte novou konfiguraci a restartujte aplikaci.
Ačkoli připojení TCP může způsobit zpoždění, mělo by vyřešit chyby připojení způsobené protokolem.
Resetujte svou IP
Mnoho proměnných může způsobit chybu „Nelze se připojit k síti Steam“, včetně problémů souvisejících s IP. Obnovení IP adresy vám může pomoci znovu se připojit k síti a užívat si své oblíbené hry.
Naštěstí to můžete rychle udělat zadáním několika příkazů do příkazového řádku.
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte „Příkazový řádek“.
- Klikněte na aplikaci pravým tlačítkem a spusťte ji s oprávněními správce.
- Zadejte příkaz „ipconfig / flushdns“ a stiskněte „Enter“.
- Po vyprázdnění DNS zadejte příkaz „ipconfig /registerdns“.
- Zadejte příkaz „ipconfig /renew“ a stiskněte „Enter“.
Přestože je resetování IP složitý proces, uživatelé jej mohou provést pomocí tří jednoduchých příkazů a trochy trpělivosti. Je však nezbytné použít všechny tři příkazy v uvedeném pořadí. Vyčistíte systém od starých IP adres, které by mohly ovlivnit vaše připojení.
Upozorňujeme, že Steam vás může požádat o opětovnou autorizaci zařízení, takže sledujte potvrzovací kód v telefonu nebo doručené poště.
Zkontrolujte dostupnost portu
Steam má a seznam portů potřebuje pro přístup k síti serveru. Vyplatí se zkontrolovat stav portů, když se nemůžete připojit pomocí spouštěče plochy.
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte „cmd“.
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Zadejte „netstat –ab“ a stiskněte „Enter“.
Příkaz zobrazí seznam všech otevřených portů používaných aplikacemi a službami na vašem počítači. Vyhledejte pole se seznamem aplikace Steam. Chcete vidět štítek „POSLOUCHÁM“ ve sloupci „Stav“. Port, který tuto značku nemá, může být uzavřen a narušovat vaše připojení.
Resetujte zásobník TCP/IP
Dalším běžným řešením mnoha selhání připojení nebo omezených problémů s připojením je resetování zásobníku TCP/IP. Můžete to udělat z příkazového řádku. Začněte podle následujících kroků.
- Do vyhledávacího pole zadejte „cmd“.
- Klikněte pravým tlačítkem a spusťte terminál jako správce.
- Zadejte následující příkazy (bez uvozovek) v pořadí a po každém řádku stiskněte „Enter“:
„netsh int tcp nastavená heuristika vypnuta netsh int“
“netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled”
“netsh interface tcp set global rss=enabled”
- Ověřte, zda byla nastavení zakázána spuštěním tohoto příkazu: „netsh int tcp show global“.
- Restartujte počítač a zkuste Steam znovu.
Znovu nainstalujte aplikaci
Přeinstalování Steamu se může zdát jako překážka. Ale když všechno ostatní selže, může to být jediné zbývající řešení. Největší nepříjemností je, že přeinstalací aplikace smažete všechny hry. Pro některé uživatele to může znamenat stovky gigabajtů, které vyžadují stažení, ztracené snímky obrazovky atd.
Z tohoto důvodu mnoho lidí preferuje společné řešení. Zkopírují složku „Steamapps“ do nového umístění a poté aplikaci odeberou. Po nové instalaci lze složku „Steamapps“ zkopírovat do nové, abyste měli okamžitý přístup ke všem hrám.
Hry však mohou mít také poškozené soubory, což může být důvod, proč se nemůžete připojit. Rozumným řešením je tedy provést čistou reinstalaci odstraněním všech herních souborů, cookies, uložení a všech dalších dat souvisejících se Steamem. Je to jediný způsob, jak zajistit, aby za selhání připojení nebyla odpovědná samotná aplikace.
Nezapomeňte si odpočinout od hraní
Nikdo nemá rád, když má náladu na hraní her, když vidí „nemohu se připojit k síti Steam“. To ale neznamená, že byste měli občas zapomenout na odpočinek očí. Odpovědně experimentujte s jinými zdroji zábavy a her.
Vzhledem k tomu, že je to mimo, může mít tato chyba připojení Steam mnoho oprav. Jde o to izolovat hlavní příčinu. Většina uživatelů to dělá metodou pokus-omyl. Ale nízká rychlost internetu, špatné aktualizace a nekompatibilní aplikace na pozadí jsou často hlavní důvody, proč se nemůžete připojit ke službě Steam.
S ohledem na to, jaké opravy pro vás obvykle fungují? Dejte nám vědět, jak často se vám tato chyba zobrazuje a jak ji opravujete. Neváhejte a podělte se o další tipy v sekci komentářů níže.
