Společnost Apple zahájila novou éru smartphonů v roce 2020, kdy vydala svou první řadu smartphonů, které podporují připojení 5G. 5G je zdaleka nejrychlejší bezdrátová síťová technologie na světě.
Všechny modely iPhone 12 a novější podporují 5G. Existuje několik důvodů, proč nemůžete na svém iPhone, který podporuje 5G, používat 5G, jako je problém s operátorem nebo samotnou SIM kartou.
Níže je uveden komplexní průvodce běžnými problémy a možnými opravami, pokud 5G na vašem iPhone nefunguje.
Běžné problémy způsobující, že se na iPhone nezobrazuje 5G
Chcete-li používat sítě 5G, potřebujete následující:
- iPhone 12 nebo novější
- Nosič, který podporuje 5G
- Plán 5G
Kdokoli z následujících může být viníkem, který vám brání v používání 5G na vašem zařízení.
Problémy s dopravcem
Ne všichni operátoři podporují 5G, takže je nejlepší kontaktovat svého operátora a zjistit, zda podporuje připojení 5G. Někteří operátoři mohou do svého plánu zahrnout připojení 5G, zatímco jiní si mohou účtovat dalších pár babek měsíčně. Pokud ano, možná budete muset provést nějaké změny nebo upgrady vašeho stávajícího plánu.
Pokud problém nepředstavuje váš tarif operátora, může to být vaše poloha. Zatímco 4G a LTE operátory najdete na každém rohu, 5G zatím není dostupné všude. Nemluvě o tom, že existují různá pásma 5G, která vám nabízejí různé rychlosti.
Nejlepší je zkontrolovat, zda je ve vaší oblasti dostupné pokrytí sítí 5G. Pro kontrolu se můžete podívat na mapy pokrytí těchto hlavních dopravců:
Také zde je a kompletní seznam 5G operátorů po celém světě.
Mnoho operátorů po celém světě podporuje 5G roaming. Stále však existuje šance, že navštívíte oblast, která to nepodporuje. V takových případech můžete stále získat mobilní data prostřednictvím sítí 4G nebo LTE.
Poznámka: Pokud vás zajímá, proč nemůžete používat vysokofrekvenční sítě 5G, jako jsou 5G+, 5GUW a 5GUC, jsou podporovány pouze v USA a lze je používat pouze v případě, že používáte iPhone zakoupený v USA.
Nekompatibilita SIM
Vaše SIM karta by měla být připravena na 5G, pokud jste zařízení zakoupili od operátora nebo společnosti Apple s aktivací operátora. Pokud si však zakoupíte model bez SIM karty a použijete starou SIM kartu, která pravděpodobně není optimalizována pro 5G, můžete narazit na problémy.
Jednou z vynikajících možností je SIM karta T-Mobile 5G který vám umožní vychutnat si nejvyšší rychlosti.
S tímto problémem se také můžete setkat, pokud používáte model Dual SIM se systémem iOS 14.4 nebo starším. Pokud je povolena funkce Dual SIM, ujistěte se, že máte iPhone se systémem iOS 14.5 nebo novějším. Doporučuje se aktualizovat telefon na iOS 16.
Znovu zkontrolujte, zda 5G funguje
Připojení 5G by mělo být na vašem iPhone povoleno ihned po vybalení. Pokud ve stavovém řádku nevidíte ikonu 5G, zde je návod, jak zkontrolovat, zda je povolena:
- Otevřete Nastavení.
- Vyberte Mobilní → Možnosti mobilních dat. Zkontrolujte, zda na obrazovce vidíte možnost 5G.
Zde je návod, jak zapnout 5G na iPhone pro případ, že je právě vypnutý.
7 hlavních oprav pro iPhone 5G nefunguje
Nyní, když víte, že běžné problémy za 5G nefungují na iPhone, zde je 7 rychlých oprav, které byste měli vyzkoušet.
1. Zapněte/vypněte režim Letadlo
Pokud jste dvakrát zkontrolovali svůj iPhone a na obrazovce neviděli 5G, Apple vám doporučuje zapnout režim Letadlo a poté jej vypnout. Tuto obrazovku byste měli vidět. Pokud ne, měli byste zavolat svému operátorovi a zeptat se, zda váš tarif podporuje 5G.
2. Vypněte linku Dual SIM
Pokud vaše zařízení používá iOS 14.4 nebo starší, můžete při používání dvou SIM karet používat 4G LTE, i když jsou obě vaše SIM připraveny na 5G. Musíte vypnout režim Dual SIM deaktivací jedné linky, abyste mohli používat 5G na druhé.
Chcete-li deaktivovat jeden z vašich řádků:
- Přejděte do Nastavení → Mobilní.
- Vyberte linku, kterou chcete zakázat. Vypněte možnost Zapnout tento řádek.
- Klepněte na OK.
Pokud však vaše zařízení používá systém iOS 14.5 nebo novější, můžete nyní na svém iPhonu se dvěma SIM kartami používat 5G v režimu dvou SIM karet.
Věděli jste, že Dual SIM funguje i na Apple Watch? Pokud chcete na Apple Watch používat více operátorů, přečtěte si obsáhlý článek, který jsme o něm napsali.
3. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu
Dalším způsobem, jak rychle resetovat připojení SIM karty, je vyjmutí a opětovné vložení do zařízení.
- Vypněte zařízení.
- Najděte zásobník SIM.
- K otevření přihrádky použijte nástroj pro vysunutí SIM karty.
- Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte.
Měli byste také zkontrolovat a nainstalovat všechny nové aktualizace nastavení operátora. Stačí připojit zařízení k Wi-Fi nebo mobilní síti a provést následující:
- Klepněte na Nastavení → Obecné → O aplikaci.
- Pokud vidíte možnost aktualizovat nastavení operátora, vyberte ji.
4. Vypněte režim nízké spotřeby
Režim nízké spotřeby snižuje spotřebu energie vašeho iPhone, aby se prodloužila životnost baterie. V režimu nízké spotřeby váš iPhone deaktivuje 5G, s výjimkou streamování videa a stahování velkých souborů.
Nezapomeňte tedy zkontrolovat, zda je váš iPhone v režimu nízké spotřeby. Pokud chcete na svém zařízení používat mobilní data 5G, vypněte jej.
Udržování telefonu v režimu nízké spotřeby může být výhodné, pokud jste venku a nemáte poblíž zdroj energie. Pomocí tohoto hacku můžete také chtít zapnout režim nízké spotřeby na dobu neurčitou.
5. Aktualizujte svůj iOS
Tento tip je vždy zahrnut v mnoha seznamech pro odstraňování problémů a má dobrý důvod. Aktualizace OS obsahují opravy chyb a další aktualizace nastavení, které opravují mnoho problémů s iPhone.
6. Obnovte nastavení sítě
Pokud se vám stále nedaří zprovoznit 5G na vašem zařízení, nemusí se jednat o problém operátora. Možná budete chtít obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím také vymažete vaše sítě Wi-Fi, mobilní nastavení, hesla Wi-Fi a nastavení VPN.
- Přejděte do Nastavení → Obecné.
- Přejděte dolů a klepněte na Přenést nebo Obnovit iPhone.
- Vyberte Obnovit → Obnovit nastavení sítě.
7. Obnovte tovární nastavení
Obnovení továrního nastavení vašeho iPhone by mělo být vaší poslední možností, protože tím odstraníte všechny informace, data, aplikace a nastavení vašeho iPhone. Tím se nainstaluje nejnovější dostupný software pro iOS. Před obnovením továrního nastavení je ideální zařízení zálohovat.
Kontaktujte podporu Apple
Pokud všech 7 výše uvedených oprav nepomohlo, měli byste kontaktovat specialistu Apple prostřednictvím podpory Apple. Můžete také použít jeho aplikaci, která je předinstalovaná na vašem iPhone, k naplánování schůzky s nejbližším Genius Barem nebo poskytovatelem služeb akreditovaným společností Apple.
Mohou váš telefon potřebovat několik dní, takže si nezapomeňte vzít náhradní telefon.
Balení…
Toto jsou všechny potenciální problémy a běžné opravy, když váš iPhone 5G nefunguje. Pomohlo vám to vyřešit váš problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.
Přečtěte si více:
- Řada iPhone 14: Design, funkce, cena a další
- Pouze eSIM pro iPhone 14: Požehnání nebo prokletí?
- Průvodce iOS 16: Funkce, podporovaná zařízení, omezení a další
