Všichni sedíte na gauči a zapněte svou chytrou televizi Hisense, jen se nic neděje, nebo se vám možná zobrazí zpráva, že není připojení. Bez ohledu na to, jak moc se snažíte, zdá se, že vám vaše Wi-Fi dělá potíže.
Nenech si tím zničit noc. Existují způsoby, jak se rychle vrátit ke streamování. Tento článek vysvětlí, proč se Wi-Fi stále odpojuje od televizoru Hisense.
Proč se to děje?
Začněme tím, co je zřejmé – proč vás váš televizor Hisense neustále odpojuje od Wi-Fi? Váš router možná neposkytuje správnou rychlost pro stabilní připojení, nebo je možná problém se softwarem vašeho televizoru. Některé procesy na pozadí mohou narušovat vaše připojení. Dokonce i další zařízení ve vašem domě mohou být viníkem, pokud zabírají hodně šířky pásma. Nejedná se však o nic vážného a lze to poměrně snadno opravit.
Rychlé opravy
Rychlá řešení jsou často vše, co potřebujete.
Vypněte a zapněte televizor a router
Rychlý restart často vyřeší problémy s bezdrátovým připojením. Vypněte televizor, router nebo jiná zařízení připojená k síti na několik sekund (alespoň 10, ale zaměřte se na více), poté je znovu zapněte a znovu zkontrolujte připojení.
Power cycling opravdu funguje. Zatímco zařízení běží, jejich funkce se někdy dočasně zaseknou nebo zablokují. Resetování jim poskytne nový začátek a často obnoví a zprovozní vaše připojení.
Aktualizujte firmware televizoru
Vaše potíže s Wi-Fi mohou znamenat, že budete muset aktualizovat firmware vašeho televizoru nebo routeru.
Pokud se na televizoru nemůžete vůbec připojit k internetu (ani přes Wi-Fi ani Ethernet), možná budete muset aktualizovat firmware offline ručně:
- Přejděte na webovou stránku podpory Hisense a stáhněte si firmware, který odpovídá vašemu modelu televizoru z „Získejte nejnovější firmware a software“.
- Zkopírujte soubor firmwaru na USB flash disk.
- Zapojte jej do USB portu Hisense TV.
- Zapojte USB do televizoru a vypněte televizor.
- Znovu zapněte televizor, stiskněte Pohotovostní režim a nechte jej detekovat USB.
- Televizor detekuje soubor firmwaru. Pro aktualizaci postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Pro dokončení aktualizace restartujte televizor.
Vyčistit mezipaměť
Vymazání mezipaměti by také mohlo vyřešit některé další problémy a je to docela neškodná, ale potenciálně prospěšná věc, takže není na škodu to zkusit.
Chcete-li tak učinit, přejděte do nastavení televizoru a vyhledejte možnost resetování mezipaměti.
- Pomocí dálkového ovladače se dostanete do „Rychlé nabídky“.
- Vyberte „Nastavení“ a přejděte do nabídky „Systém“.
- Najděte „Nastavení aplikace“ a stiskněte jej.
- Chcete-li vymazat mezipaměť televizoru, vyhledejte „Vymazat mezipaměť“.
Zkontrolujte rychlost internetu
Problémy s Wi-Fi na televizoru Hisense mohou být způsobeny také rychlostí vašeho internetu. Pokud se pokoušíte použít aplikaci, řekněme streamovací službu, a ta nemá přístup k dostatečné šířce pásma, nemusí se připojit. Zkuste provést test rychlosti, abyste se ujistili, že vaše připojení funguje optimálně.
Pokud je rychlost nízká, může se něco stahovat na pozadí nebo jiné zařízení může „užírat“ veškerou vaši rychlost internetu. Pokud jste v měřené síti, možná jste byli automaticky přepnuti na nejnižší rychlost, když vám došla data.
Použijte připojení 5 GHz
Použití pásma Wi-Fi 5 GHz vám může poskytnout spolehlivější a rychlejší připojení než standardní frekvence 2,4 GHz, i když to závisí na tom, kde se váš televizor nachází. Pokud váš router zobrazuje 2,4 GHz a 5 GHz jako samostatné sítě, můžete jim dát stejný název. Tímto způsobem může jakékoli zařízení, které podporuje obojí, používat obojí, v závislosti na blízkosti a síle signálu.
Bonusové řešení problémů
Pokud výše uvedená řešení nevyřešila vaše potíže s Wi-Fi, stále existuje několik triků, které můžete vyzkoušet a které vás mohou dostat zpět online.
Přepněte na kabelové připojení
Pokud Wi-Fi na vaší televizi nefunguje a zdá se, že neexistuje žádný způsob, jak ji znovu zprovoznit, zkuste kabelové připojení. Zapojte ethernetový kabel a zjistěte, zda máte zpět internet. To vám může potenciálně poskytnout spolehlivější přístup k internetu.
Navíc, i když si nepřejete zůstat na Ethernetu trvale, vyzkoušení vám pomůže problém izolovat. Pokud internet funguje dobře kabelově, víte, že problém je ve skutečnosti spíše s Wi-Fi než s internetem obecně.
Resetujte svůj televizor
Když nic jiného nefunguje, stojí za zvážení obnovení továrního nastavení televizoru. Pokud tak učiníte, vymažete všechna nastavení a obsah uložený v zařízení, takže si tento drastický krok dobře rozmyslete. Vymaže také všechny vaše uložené sítě Wi-Fi, takže se musíte znovu připojit.
Neobvyklí podezřelí
Nakonec stojí za to podívat se na některé možné příčiny problémů s Wi-Fi mimo samotný televizor a router.
Rušení z jiných zařízení
Mezi televizorem a jakýmkoli jiným elektronickým zařízením umístěte určitou vzdálenost, zvláště pokud máte potíže s připojením k signálu Wi-Fi. Jejich umístění příliš blízko u sebe může občas způsobit rušení a zabránit tomu, aby vaše spojení bylo tak silné, jak by mohlo být.
Síla signálu Wi-Fi
Pokud je váš televizor příliš daleko od routeru, bude váš signál Wi-Fi pravděpodobně slabý. Pokud nemůžete ani jeden z nich přiblížit, jedním z praktických řešení je pořízení Wi-Fi extenderu, který by měl připojení zlepšit.
Vadný hardware
Ve vzácných případech může problém zasahovat hlouběji než vaše připojení. Hardware vašeho televizoru může být vadný. V takovém případě může být nejlepší kontaktovat autorizovaný servis Hisense, aby se na to mohl podívat technik.
Problémy s poskytovatelem internetových služeb (ISP).
Je možné, že váš poskytovatel internetových služeb má nějaké problémy. Pokud Wi-Fi (nebo internet obecně) nefunguje správně na jiných zařízeních než na televizoru, je tato pravděpodobnost ještě větší.
Podívejte se, zda nedochází k nějakým hlášeným výpadkům nebo údržbě. Pokud ne, kontaktujte svého ISP a nahlaste problém. Vysvětlete přesně, co se děje, a dejte odborníkům příležitost se na to podívat.
Zůstaň připojen
Pokud vám váš televizor Hisense nedovolí připojit se k Wi-Fi, může k vyřešení problému stačit jednoduchý cyklus zapnutí. Případně můžete potřebovat pokročilejší řešení, jako je obnovení továrního nastavení televizoru. V každém případě není třeba panikařit, protože existuje několik způsobů, jak problém vyřešit a vrátit se ke streamování oblíbených pořadů bez přerušení.
Zaznamenali jste u televizoru Hisense nějaké problémy s internetem? Pokud ano, jak jste je vyřešili? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
