Pokud máte službu hlasové schránky nastavenou tak, aby pokryla chvíle, kdy nemůžete přijímat telefonní hovory, možná budete potřebovat vědět, jak zprávy hlasové pošty odstranit.
V tomto článku probereme nejjednodušší způsob, jak odstranit zprávy hlasové schránky z telefonu Android. Naše často kladené otázky navíc zahrnují způsoby, jak obnovit poškozené nebo omylem smazané zprávy.
Jak získat přístup k hlasové schránce v systému Android?
Nejjednodušší způsob, jak si poslechnout hlasovou schránku, je zavolat do vaší schránky. Vytočte své mobilní číslo z telefonu nebo použijte přístup k rychlému vytáčení:
- Otevřete aplikaci telefonu kliknutím na ikonu telefonu.
- Stiskněte a podržte „1“. Číslo se může lišit v závislosti na vašem mobilním operátorovi.
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo své hlasové schránky.
- Vaše hlasové zprávy by se měly přehrát krátce poté.
Pokud jste heslo k hlasové schránce nikdy nenastavili nebo si ho nepamatujete, zkuste posledních sedm nebo poslední čtyři číslice svého telefonního čísla. Nebo kontaktujte svého mobilního operátora a požádejte ho o resetování hesla.
Každý operátor má jiné výzvy při volání do hlasové schránky. Můžete kliknout na výzvy k přehrání zprávy, uložení nebo odstranění.
Jak zkontrolovat vizuální hlasovou schránku
Vizuální hlasová schránka je relativně nový koncept. Namísto volání do hlasové schránky můžete otevřít vyhrazenou aplikaci a zobrazit všechny své hlasové zprávy. V této speciální aplikaci můžete poslouchat, mazat nebo číst své zprávy.
Chcete-li načíst hlasovou schránku pomocí vizuální hlasové schránky, postupujte takto:
- Po povolení spusťte Visual Voicemail.
- Zobrazí se seznam vašich hlasových zpráv, takže vyberte zprávu, kterou si chcete poslechnout.
Pokud aplikaci Visual Voicemail nevidíte, kontaktujte svého operátora. Vizuální hlasová schránka je specifická pro operátora, takže vám může nebo nemusí být k dispozici.
Jak odstranit hlasové zprávy na zařízení Android
Smazání hlasové schránky nebo více hlasových zpráv v telefonu:
- Spusťte aplikaci hlasové schránky.
- V dolní části klikněte na „Hlasová schránka“.
- Vyberte hlasovou schránku a poté nabídku se třemi tečkami.
- Klepněte na „Upravit“.
- Klepněte na možnost Vybrat vše nebo dlouze stiskněte každou hlasovou zprávu, kterou chcete smazat.
- Vyberte „Smazat“
- Potvrďte, že chcete smazat své hlasové zprávy.
Dejte si pozor, že když smažete hlasovou schránku, nebudete ji moci obnovit.
Další často kladené dotazy
Zde jsou odpovědi na další otázky týkající se hlasové schránky v systému Android.
Na jaké číslo stisknete, abyste smazali hlasovou schránku?
Číslo, které stisknete, chcete-li odstranit hlasovou schránku, závisí na vašem mobilním operátorovi. Chcete-li potvrdit číslo, přejděte do hlasové schránky a poslechněte si automatickou zprávu.
Většina operátorů vyžaduje vytočení čísla „1“ a stisknutí tlačítka volání.
Jak vyprázdním hlasovou schránku?
Smazání všech hlasových zpráv z telefonu Android:
1. Spusťte svou hlasovou aplikaci.
2. V dolní části vyberte „Hlasová schránka“.
3. Vyberte nabídku se třemi tečkami.
4. Chcete-li odstranit více hlasových zpráv, vyberte a podržte první hlasovou zprávu a poté klikněte na „Další položky“.
5. Vyberte „Smazat“ a zaškrtněte políčko „Rozumím“ > „Odstranit“.
Proč nemohu smazat hlasové zprávy?
Stejně jako u většiny technologií a aplikací je občasné zaznamenávání závad normální. Možná nejsme schopni určit příčinu, proč nemůžete smazat své hlasové zprávy, ale zde jsou tři věci, které můžete zkusit pomocí telefonu Android k vyřešení problému:
Zkuste restartovat telefon
Když se váš telefon nějakou dobu nerestartoval, mohou nastat nejrůznější zábavné problémy. Restartování umožňuje telefonu odstranit a opravit jakékoli problémy. Zkuste jej tedy alespoň na pět minut vypnout a poté zjistěte, zda je problém vyřešen.
Zkuste vyčistit aplikace hlasové schránky
Příčinou může být telefon nebo aplikace hlasové schránky. Chcete-li vymazat data aplikace v telefonu:
1. Na domovské obrazovce přejděte na „Nastavení“.
2. Vyberte „Obecné“ > „Aplikace“.
3. Vyhledejte a vyberte aplikaci hlasové pošty.
4. Vyberte „Úložiště“ > „Vymazat mezipaměť“ a poté „Vymazat data“. Potvrďte, chcete-li odstranit vše pro obě možnosti.
5. Přejděte zpět do aplikace hlasové schránky.
· Vzhledem k tomu, že všechna data byla odstraněna, při příštím spuštění aplikace si všimnete, že se zobrazí obrazovky a možnosti jako při prvním přístupu.
6. Nyní zkuste znovu smazat své hlasové zprávy.
Pokud v tomto okamžiku problém stále přetrvává:
Zkuste obnovit tovární nastavení telefonu
Problém může být způsoben virem nebo softwarovou chybou v telefonu. Před resetováním telefonu do továrního nastavení zálohujte všechny informace v něm uložené do jiného zařízení, abyste je po resetování mohli vrátit zpět do telefonu.
Pokud je problém s vaším telefonem, obnovení továrního nastavení má dobrou šanci jej vyřešit. Pokud ne, obraťte se na svého poskytovatele mobilních služeb, aby provedl nějaké řešení problémů, které vám pomohou problém vyřešit z jeho konce.
Vymažte zprávu v hlasové schránce
Vaše hlasová schránka odpovídá na hovory a ukládá zprávy, když nemůžete nebo nechcete. Zprávy se mohou vytvářet poměrně rychle; naštěstí je můžeme poslouchat a/nebo je smazat z našich telefonů, čímž získáme prostor pro další.
Nyní, když jste zjistili, jak snadné je spravovat své hlasové zprávy z telefonu Android, chceme vědět, zda se někdy stalo, že jste omylem smazali zprávu? Jakou metodu obnovy jste použili? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
