V poslední době si stále více uživatelů Skype stěžuje, že hovory přes Skype neprocházejí chybovou zprávou. Nejen to, jen málo uživatelů si také stěžovalo, že hovory přes Skype nebudou fungovat, hovory přes Skype se nebudou zobrazovat a hovory přes Skype selžou. V tomto článku jsme se tedy rozhodli sdílet několik nejlepších metod, jak opravit chyby volání Skype.
V mobilním operačním systému je k dispozici spousta aplikací pro videohovory a textové zprávy, ale v operačním systému pro stolní počítače máme jen několik možností. Skype je jedním z nejlepších a nejpoužívanějších řešení pro videohovory a spolupráci pro firemní i soukromé uživatele.
Jsme si docela jisti, že každý člověk na tomto světě zná Skype. Skype je nyní k dispozici téměř na všech hlavních platformách včetně Androidu, iOS, Windows, Linuxu atd. Skype umožňuje uživatelům bezplatné videohovory a hlasové hovory. Stejně jako všechny ostatní aplikace pro videohovory má však Skype také určité problémy.
V poslední době si stále více uživatelů Skype stěžuje, že hovory přes Skype neprocházejí chybovou zprávou. Nejen to, jen málo uživatelů si také stěžovalo, že hovory přes Skype nebudou fungovat, hovory přes Skype se nebudou zobrazovat a hovory přes Skype selžou. V tomto článku jsme se tedy rozhodli sdílet několik nejlepších metod, jak opravit chyby volání Skype.
Jak opravit problém „Skype volání neprošlo“ v systému Windows 10
Metody, které budeme sdílet níže, vám pomohou vyřešit většinu problémů souvisejících se skype. Pojďme tedy prozkoumat několik nejlepších metod, jak opravit Skype hovory, které problém nevyřeší.
Jen málo uživatelů Windows oznámilo, že opravili chyby Skype odstraněním souboru shared.xml ze složky dat aplikace. Není jisté, zda odstranění souboru opraví chyby Skype, ale nepoškodí to. V této metodě tedy smažeme soubory Shared.xml, abychom opravili, že hovory přes Skype neprocházejí chybou.
Krok 1. Nejprve otevřete Správce úloh a odtud zavřete aplikaci Skype.
Krok 2. V dalším kroku stiskněte klávesu Windows + R a otevře se dialogové okno RUN.
Krok 3. V dialogovém okně RUN musíte zadat %appdata%skype a poté stisknout Enter.
Krok 4. Nyní musíte najít a odstranit soubor shared.xml.
To je vše, máte hotovo! Nyní stačí restartovat počítač a chyby Skype budou pravděpodobně opraveny.
#2 Aktualizujte svou aplikaci Skype
Pokud si chcete Skype užít co nejlépe, musíte nainstalovat všechny čekající aktualizace. Ve starší verzi Skype může být nějaká chyba, která způsobuje chybovou zprávu, kterou lze opravit pouze instalací aktualizací. V této metodě tedy aktualizujeme aplikaci Skype, abychom vyřešili, že hovory Skype neprocházejí chybami.
Krok 1. Nejprve otevřete Skype v počítači se systémem Windows.
Krok 2. V dalším kroku přejděte na Nápověda > Zkontrolovat aktualizace
Nyní Skype zkontroluje dostupné aktualizace a stáhne je. Po aktualizaci restartujte počítač a budete moci používat Skype bez jakýchkoli chyb.
# 3 Přeinstalujte Skype
Pokud hovory přes Skype stále neproběhly, musíte znovu nainstalovat Skype. Přeinstalace aplikace resetuje všechna uživatelská nastavení, což pravděpodobně opraví chybové zprávy. Zde je návod, jak přeinstalovat Skype na Windows.
Krok 1. Nejprve otevřete Ovládací panely v počítači se systémem Windows.
Krok 2. Nyní na ovládacím panelu vyhledejte ‘Skype’.
Krok 3. Po dokončení na něj klikněte a vyberte možnost Odinstalovat
Krok 4. Po odinstalaci software znovu nainstalujte.
To je vše, máte hotovo! Takto můžete přeinstalovat aplikaci Skype, abyste opravili, že hovory neprocházejí chybovými zprávami.
# 4 Zkontrolujte možnosti Internetu
Chyby Skype, jako je neprobíhání hovorů, mohou také nastat kvůli možnostem internetu. Ve skutečnosti to byla většinou nesprávná nastavení internetu, která vedla k chybám Skype. V této metodě tedy musíme změnit možnosti internetu, abychom opravili chyby Skype, jako jsou hovory, které se nemohou připojit, hovory neproběhly, hovory se nezobrazí atd.
Krok 1. Nejprve stiskněte klávesu Windows + S a otevřete vyhledávací pole, musíte zadat Možnosti Internetu. Otevřete Možnosti Internetu ze seznamu.
Krok 2. V možnostech internetu přejděte na kartu „Upřesnit“.
Krok 3. Na kartě Upřesnit povolte ‘Použít SSL 3.0’, ‘Použít TLS 1.0′, Použít TLS 1.1’. Nakonec klikněte na „Použít“ a poté na „OK“.
To je vše, máte hotovo! Nyní stačí restartovat počítač, aby se změny projevily. Po restartu otevřete aplikaci Skype a můžete se bez problémů připojit k internetu.
#5 Obnovení systému
Obnovení systému obnoví operační systém do předchozího bodu obnovení. To znamená, že obnovení systému odstraní důležitá nastavení a data, která byla uložena po vytvoření bodu obnovení. Před obnovením systému si tedy nezapomeňte zálohovat důležité soubory a hesla. Tato metoda vrátí operační systém do předchozího stavu, což pravděpodobně opraví chyby Skype. Zde je návod, jak provést obnovení systému v systému Windows 10.
Krok 1. Nejprve otevřete Ovládací panely.
Krok 2. Na ovládacím panelu vyhledejte Obnovení systému a otevřete jej.
Krok 3. Pokud jste zálohu pro svůj systém vytvořili již dříve, uvidíte tuto zálohu na panelu ‘Obnovení systému’. Klikněte na bod obnovení a poté klikněte na „Další“
Krok 4. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete obnovení systému.
To je vše, máte hotovo! Nyní restartujte počítač a otevřete aplikaci Skype. To pravděpodobně opraví chybové zprávy Skype.
Toto je 5 nejlepších metod, jak opravit, že hovory Skype neprocházejí chybovými zprávami z počítače se systémem Windows. Pokud znáte jinou metodu, jak opravit chyby Skype, dejte nám vědět do pole pro komentáře níže.
