Některé chyby iPhone vám mohou odepřít přístup k základním funkcím vašeho iPhone. A to je frustrující! Jednou z takových nepříjemných chyb je selhání připojení k serveru Apple ID.
Pokud se „Ověření nezdaří“, nebudete moci instalovat aplikace, streamovat Apple Music ani se přihlásit do aplikací pomocí svého Apple ID. Chápu, že škody mohou být rozsáhlé. Ale žádný strach. Nejsi sám. Následující řešení představují osvědčené způsoby, jak opravit chybu, která selhala při ověření, a oživit vaše Apple ID ze serveru Apple.
- Zkontrolujte router a mobilní datové připojení
- Vypněte a zapněte režim Letadlo
- Vynutit restart vašeho iPhone
- Zkontrolujte stav systému Apple
- Aktualizujte verzi softwaru
- Aktualizujte nastavení data a času
- Obnovte nastavení sítě
- Deaktivujte sítě VPN a proxy servery třetích stran
- Resetujte svůj iPhone
- Kontaktujte podporu Apple
1. Zkontrolujte router a mobilní datové připojení
Chyba může být nakonec způsobena pouhým problémem s připojením k internetu. Pokud jste na osobní Wi-Fi síti, prvním krokem k vyřešení chyby při připojování k serveru Apple ID je zkontrolovat, zda je váš internetový router v dosahu. To zahrnuje zajištění toho, aby se váš iPhone připojil ke správnému hotspotu routeru.
Kromě toho vaše Wi-Fi možná zachytila špatný signál. Obecně také chcete vyřešit běžné problémy s Wi-Fi na vašem iPhone. Chcete-li zkontrolovat router obsluhující váš iPhone, přejděte do Nastavení iPhone → Wi-Fi. Zde uvidíte hotspot připojený k vašemu iPhone. Jako rychlé řešení můžete také zkusit vypnout a zapnout Wi-Fi, abyste zjistili, zda funguje.
Pokud jste místo toho v mobilní síti, zkontrolujte, zda je vaše datové připojení iPhone aktivní. Poté se ujistěte, že váš iPhone není v režimu úspory dat:
- Přejděte do Nastavení iPhonu → Mobilní data.
- Klepněte na Možnosti mobilních dat.
- Poté vypněte režim Low Data.
2. Vypněte a zapněte režim Letadlo
Vypnutí a zapnutí režimu Letadlo na iPhonu pomůže obnovit vaši síť a může obnovit ztracená připojení. Přihlášení ke svému Apple ID vyžaduje silné internetové připojení, které může být ztraceno nebo omezeno.
Chcete-li zapnout a vypnout režim Letadlo, přejděte do Ovládacího centra vašeho iPhone (přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu). Poté vypněte a zapněte ikonu Letadlo.
3. Vynutit restart vašeho iPhone
Někdy nový začátek iPhonu stačí a vyřeší mnoho problémů. Vynucené restartování vašeho iPhone tedy funguje, pokud jste to zkusili již po mnohonásobně a stále se nemůžete připojit k serveru Apple ID. Kromě vyřešení problémů s připojením vám restartování může pomoci vyřešit základní problémy způsobující selhání připojení k serveru Apple ID.
4. Zkontrolujte stav systému Apple
Kontrola stavu systému Apple je nezbytná, protože chyba může být nad rámec toho, co můžete vyřešit. Díky tomu zjistíte, zda některá ze služeb společnosti Apple nefunguje, a ušetříte si spoustu stresu a hledání řešení, které je mimo vaši kontrolu.
Přejít na Stav systému podpory Apple stránka: Zelená tečka označuje fungující službu. Pokud však vidíte nějakou žlutou nebo červenou tečku, může se jednat o problém se serverem Apple. Bohužel z vaší strany nemůžete dělat nic jiného, než čekat, až Apple obnoví svůj systém. Takže dál kontrolujte. Poté se po obnovení zkuste znovu připojit k vašemu Apple ID.
5. Aktualizujte verzi softwaru
Zastaralý software může bránit tomu, aby váš iPhone fungoval tak, jak by měl. A to včetně přihlášení ke svému Apple ID. Ačkoli za tím není žádné zdůvodnění, některým lidem to funguje. Pokud používáte verzi iOS starší než 1OS 15, je pravděpodobně čas, abyste to dohnali a aktualizovali svůj iOS na nejnovější verzi.
6. Aktualizujte nastavení data a času
Nastavení času iPhone je zdaleka jednou z běžných příčin selhání připojení k serveru Apple ID. K tomu může dojít, pokud váš iPhone místo automatické detekce časového pásma používá ruční nastavení času.
A stejně jako většina webových serverů, server Apple nemůže určit vaše časové pásmo, pokud nastavení času vašeho iPhone neodpovídá vaší poloze.
Před nastavením časového pásma na automatickou detekci se však ujistěte, že je vaše služba určování polohy pro iPhone aktivní. Chcete-li to provést, otevřete Nastavení iPhone → Soukromí → Služby určování polohy. Poté zapněte Polohové služby.
Chcete-li změnit časové pásmo vašeho iPhone:
- Otevřete Nastavení iPhone → Obecné → Data a čas.
- Zapněte možnost Nastavit automaticky.
- Přepnutí na 24hodinový formát času někdy funguje. Můžete tedy také chtít zapnout 24hodinový režim.
Nyní se zkuste znovu přihlásit ke svému Apple ID, abyste zjistili, zda to funguje. Pokud to stále nebude fungovat, žádný strach. Pořád je to pár dalších triků, které fungují.
7. Obnovte nastavení sítě
Reset sítě se cítí jako konečné řešení pro příčiny jakéhokoli selhání připojení související s internetem. Když resetujete síť iPhone, obnoví se vaše internetové připojení, včetně Wi-Fi nebo mobilního datového připojení.
Odstraní také všechna základní nastavení VPN a dříve používané sítě, které mohou omezovat připojení k internetu. Takže to uklidí vaši síť a může ji nastartovat. Chcete-li obnovit síť iPhone:
- Otevřete Nastavení iPhone → Obecné → Přenést nebo resetovat iPhone.
- Klepněte na Obnovit → z možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
- Pro dokončení procesu zadejte svůj přístupový kód pro iPhone.
8. Deaktivujte sítě VPN a proxy servery třetích stran
VPN a proxy služby vyladí vaši polohu tím, že často maskují vaši IP adresu. Server Apple ID bohužel potřebuje určit vaši aktuální polohu, aby mohl doručovat obsah ze sítě pro doručování obsahu (CDN), která je vám nejblíže.
Proto použití VPN k přepínání geolokací nebo maskování vaší IP pomocí proxy vždy skryje vaši IP adresu iPhone před Apple Serverem. Tímto způsobem vaše zařízení nemusí být schopno načíst podrobnosti vašeho Apple ID ze serveru, a proto dojde k selhání připojení.
Pokud musíte používat VPN nebo proxy službu, ujistěte se, že je před přihlášením ke svému Apple ID vypnutá. Po přihlášení jej můžete znovu aktivovat.
9. Resetujte svůj iPhone
Takže toto je obvykle konečné řešení, když všechno ostatní selže. Doufám, že ten váš nezaručuje resetování vašeho iPhone, protože tento proces může být pro některé lidi únavný. Ale žádný strach, reset nepoškodí vaše data, pokud si data z iPhonu zálohujete na iCloud nebo do počítače.
Po zálohování dat můžete nyní svůj iPhone resetovat. Tento proces mimo jiné odstraní nainstalované aplikace, uložené kontakty, poznámky a fotografie. Naštěstí můžete vždy obnovit zálohu a obnovit je všechny.
10. Kontaktujte podporu Apple
Ačkoli jiná řešení (zejména reset iPhone) často řeší chybu připojení k serveru Apple ID, pokud problém přetrvává, chcete kontaktovat podporu Apple. I když jste z vaší strany možná vyzkoušeli několik věcí, podpora Apple vám může pomoci najít základní příčinu chyby a vyřešíte ji, než se nadějete.
I když jsem vám ukázal, jak vyřešit selhání připojení k chybě serveru Apple ID, mějte na paměti, že žádné řešení nevyhovuje všem. Možná budete muset vyzkoušet několik uvedených řešení, abyste obnovili spojení se serverem Apple ID.
Vyřešili jste chybu připojení k serveru Apple ID na vašem iPhone? Co se vám osvědčilo? Dejte mi vědět v sekci komentářů níže.
Přečtěte si více:
- Oprava chyby „Vizuální hlasová schránka je momentálně nedostupná“.
- Jak opravit chybu aktivace iPhone
- Nefunguje mikrofon iPhone? Tady je oprava!