Jak to opravit, když Find My iPhone nefunguje

Funkce Find My společnosti Apple je záchranou, protože vám umožňuje sledovat vaše zařízení Apple a sdílet vaši polohu s vašimi kontakty. V případě ztráty nebo odcizení můžete také na dálku vymazat data svého iPhonu pomocí funkce Najít. Jako takové může být docela frustrující, když Find My iPhone nefunguje podle očekávání. Ale nebojte se! Zde je několik běžných důvodů, proč k tomu může dojít, a jak to můžete snadno opravit.

Proč můj Find My iPhone nefunguje?

Důvodů, proč funkce Najít iPhone nefunguje, může být několik. Zde je několik běžných viníků:

• Špatně nakonfigurované nastavení Najít
• Slabé nebo žádné připojení k internetu
• Lokalizační služby jsou zakázány
• iCloud není správně synchronizován
• Nesprávné nastavení data a času
• Systémové závady
• Zastaralá verze pro iOS
• Najít můj výpadek serveru
• V iPhone není SIM

Nyní, když známe možné důvody, pojďme prozkoumat řešení.

9 způsobů, jak opravit, že Find My iPhone nefunguje

Funkce Find My se automaticky zapne, když si na svém iPhonu nastavíte iCloud, takže jej můžete sledovat přihlášením do iCloudu odkudkoli. Pokud však nemůžete najít svůj iPhone nebo příslušenství Apple nebo se vaše poloha na mapě Najít neaktualizuje, měli byste to opravit pomocí následujících oprav.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Find My vyžaduje stabilní internetové připojení k aktualizaci polohy vašeho iPhone v reálném čase. Ale pokud je váš iPhone offline nebo je připojení k internetu slabé, nemusí to fungovat a uvidíte poslední známou polohu vašeho iPhone.

Proto je důležité se ujistit, že jste připojeni k silné Wi-Fi nebo mobilní síti, když funkce Najít nepracuje. Otevřete Nastavení a vyberte Wi-Fi nebo Mobilní a zkontrolujte, zda jste online. Můžete také zapínat a vypínat režim Letadlo, abyste obnovili připojení k síti.

Kromě toho se ujistěte, že funkce Find My má povolený přístup k mobilním datům. Chcete-li to ověřit:

1. Přejděte do Nastavení a vyberte Mobilní.
2. Přejděte dolů a klepněte na Zobrazit vše.
3. Nyní přepněte na Najít.
   

2. Ujistěte se, že jsou povoleny služby určování polohy

Funkce Find My potřebuje ke svému fungování přístup k poloze vašeho iPhone. Pokud jsou polohové služby vypnuté, aplikace nebude moci sledovat vaše zařízení a nezobrazí upozornění na nenalezené místo. Chcete-li to opravit, postupujte takto:

1. Přejděte do Nastavení a vyberte Soukromí a zabezpečení.
2. Klepněte na Polohové služby a ujistěte se, že je zapnutá.
   
3. Přejděte dolů, klepněte na Najít a vyberte Při používání aplikace.
4. Zde zapněte možnost Přesná poloha.
   

Tato metoda řeší problém nedostupnosti Najít moji polohu a zobrazuje správnou polohu na mapě.

3. Vypněte a zapněte Najít můj iPhone

Někdy může rychlý reset služby Find My odstranit závady a vyřešit problém. Chcete-li to provést, musíte nejprve vypnout funkci Najít můj iPhone a poté ji povolit.

1. Spusťte Nastavení, nahoře klepněte na své Apple ID a vyberte Najít.
   
2. Klepněte na Najít můj iPhone a vypněte jej.
   
3. Zadejte heslo svého Apple ID a klepněte na Vypnout v pravém horním rohu.
   
4. Počkejte několik sekund a zapněte funkci Najít můj iPhone.

Zde zapněte možnosti Najít síť a Odeslat poslední polohu. Tato nastavení vám pomohou sledovat váš iPhone, i když je offline, v režimu nízké spotřeby a vypnutý.

4. Restartujte svůj iPhone

Jednoduchý restart může dělat zázraky při opravě drobných závad, které by mohly způsobovat špatné chování funkce Find My na vašem iPhone.

1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud neuvidíte posuvný vypínač.
2. Přetažením posuvníku doprava zařízení vypnete. Chvíli počkejte a poté jej znovu zapněte.
   

Potřebujete další pomoc? Zde je návod, jak restartovat iPhone nebo iPad.

5. Odeberte své Apple ID a znovu se přihlaste

Někdy se vaše Apple ID nemusí správně synchronizovat s iCloud, což způsobuje problémy s funkcí Najít. V tomto případě se můžete odhlásit ze svého Apple ID a znovu se přihlásit. Ujistěte se, že používáte správné Apple ID, které jste použili k nastavení vašeho iCloudu.

1. Přejděte do Nastavení a nahoře klepněte na svůj banner Apple ID.
2. Přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se.
   
3. Zadejte své heslo a klepněte na Vypnout.
4. Zapněte data, která si chcete ponechat, a klepněte na Odhlásit se.
   
5. Restartujte svůj iPhone.
6. Znovu se přihlaste pomocí svého Apple ID a hesla.

6. Obnovte nastavení sítě

Pokud se zdá, že nic nefunguje, možná došlo k poškození síťových nastavení vašeho iPhone, což způsobuje, že sledování polohy Najít moji polohu nefunguje správně. Chcete-li to vyřešit, můžete resetovat síťová nastavení svého iPhone:

1. Otevřete Nastavení, přejděte na Obecné a vyberte Přenést nebo Obnovit iPhone.
2. Klepněte na Obnovit a vyberte Obnovit nastavení sítě.
   
3. Zadejte svůj přístupový kód a potvrďte.

Tím se vymažou uložené sítě Wi-Fi a hesla, takže se před pokračováním ujistěte, že je znáte.

7. Vypněte režim nízké spotřeby

Funkce Find My zaznamenává stav baterie vašeho iPhone. Pokud vám dochází energie nebo používáte režim nízké spotřeby, funkce Najít může mít potíže se sledováním vaší aktuální polohy. Režim nízké spotřeby navíc omezuje procesy na pozadí, což může bránit správnému fungování funkce Najít. Je tedy rozumné zakázat režim nízké spotřeby.

1. Spusťte Nastavení a klepněte na Baterie.
2. Vypněte režim nízké spotřeby.
   

8. Zkontrolujte nastavení data a času

Nesprávné nastavení data a času může způsobit problémy se synchronizací s iCloud a selhat při odesílání signálů přesné polohy. Proto se ujistěte, že vaše hodiny iPhone běží správně.

1. Přejděte do Nastavení, vyberte Obecné a klepněte na Datum a čas.
2. Zapněte možnost Nastavit automaticky.
   

9. Aktualizujte svůj iPhone

Apple často vydává aktualizace, které opravují chyby a zvyšují výkon. Zastaralý iOS může být důvodem, proč Find My iPhone nefunguje. Zkontrolujte tedy, zda je k dispozici nová verze iOS a aktualizujte svůj iPhone.

1. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
   
2. Pokud vidíte novou aktualizaci, klepněte na Instalovat nyní.

Odhlašování…

Doufám, že vám jedno z těchto řešení pomohlo vyřešit problém, že na vašem iPhone nefunguje Find My iPhone. Zůstat připojen k této službě Apple vám může ušetřit spoustu problémů v případě, že vaše zařízení zmizí. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, kontaktujte podporu Apple pro další pomoc.

Přečtěte si také:

• Jak funguje síť Find My společnosti Apple: Nejlepší průvodce
• Jak najít ztracené AirPods v jakémkoli scénáři
• Jak najít své Apple Watch, pokud jsou ztraceny nebo mrtvé