Zoom je oblíbený nástroj pro videokonference užitečný k tomu, aby se lidé mohli připojit z různých míst. Navíc jeho možnost sdílení obrazovky může být velmi užitečná při sdílení informací během schůzek. Jak se však u technologie často stává, při používání funkce Zoom můžete zažít neúspěchy, včetně sdílení obrazovky. Pokud máte s touto funkcí v Zoomu problémy, můžeme vám pomoci.
Dali jsme dohromady čtyři běžná řešení problémů se sdílením obrazovky Zoom s konkrétními kroky, jak je aplikovat na více zařízeních.
Sdílení obrazovky nefunguje v Zoomu na Macu
Chcete-li, aby sdílení obrazovky fungovalo přes macOS, vyzkoušejte následující opravy. Na konci každého z nich otestujte, zda je problém vyřešen.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Aby sdílení obrazovky fungovalo dobře, musíte mít přístup k pevnému připojení k internetu. Abyste měli k dispozici dostatek šířky pásma, zvažte použití ethernetového kabelu pro připojení počítače přímo k routeru nebo modemu.
2. Zkontrolujte, zda jste povolili přístup k mikrofonu a kameře
Zoom vyžaduje přístup k vašemu mikrofonu a kameře, aby všechny jeho funkce fungovaly. Ujistěte se, že jste povolili přístup webového prohlížeče k mikrofonu a kameře:
- Vlevo nahoře klikněte na ikonu Apple.
- Vyberte Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí.
- Klikněte na Soukromí a vyberte buď Fotoaparát nebo Mikrofon.
- Zaškrtněte políčko vedle prohlížeče a povolte mu přístup ke kameře nebo mikrofonu.
3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k fotoaparátu
Zoom bude mít problémy s přístupem ke kameře, pokud k ní aktuálně přistupují jiné aplikace. Chcete-li zakázat přístup jiné aplikace k vašemu fotoaparátu:
- Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu.
- Klikněte na Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí.
- Klikněte na Soukromí a vyberte Fotoaparát.
- Zrušte zaškrtnutí políčka[es] vedle aplikace[s] pro vypnutí přístupu.
4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom
Smazáním aplikace Zoom odstraníte všechna související data, která by mohla způsobovat problém. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na ploše nejnovější verzi. Chcete-li odstranit zoom:
- Klikněte na Finder z doku.
- Na postranním panelu klikněte na Aplikace.
- Přetáhněte aplikaci do koše nebo klikněte na aplikaci a vyberte Soubor a Přesunout do koše.
- Pokud budete vyzváni, zadejte uživatelské jméno a heslo vašeho Macu.
Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:
- Klikněte na aplikaci App Store prostřednictvím doku.
- Zadejte vyhledávání pro aplikaci Zoom a klikněte na ni.
- Klepnutím na tlačítko Získat pod aplikací ji nainstalujete.
Sdílení obrazovky nefunguje v Zoom na počítači se systémem Windows
Vyzkoušejte následující opravy prostřednictvím systému Windows, aby sdílení obrazovky fungovalo. Pokaždé zkontrolujte, zda jste problém vyřešili.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Zoom potřebuje silné připojení k internetu pro sdílení obrazovky, protože zabírá hodně šířky pásma. Zkuste se připojit k routeru nebo modemu pomocí ethernetového kabelu pro nejlepší připojení.
2. Zkontrolujte, zda jste povolili přístup ke svému mikrofonu a kameře
Chcete-li vyřešit problém se sdílením obrazovky v Zoomu, zkuste povolit přístup k mikrofonu a kameře. Chcete-li to provést prostřednictvím systému Windows:
- Vyberte Nastavení a poté Soukromí.
- V levém podokně pod oprávněními aplikace vyberte Fotoaparát.
- Povolte následující dvě možnosti: Povolit přístup k fotoaparátu na tomto zařízení a Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu.
- Přejděte na Povolit aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu a ujistěte se, že je uvedena položka Zoom.
- Opakujte kroky pro váš mikrofon.
3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu
Aby měl Zoom přístup ke kameře pro sdílení obrazovky, budete muset zakázat přístup ostatním aplikacím. Udělat toto:
- Přejděte do Nastavení, Soukromí a poté z levého panelu Fotoaparát.
- V pravém podokně přejděte dolů do části Vyberte, které aplikace mají přístup k vašemu fotoaparátu.
- Zde můžete jakékoli aplikaci zabránit v přístupu k fotoaparátu přepnutím přepínače aplikace do polohy Vypnuto.
4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom
Zkuste smazat aplikaci Zoom, abyste odstranili všechna související data. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na ploše nejnovější verzi. Odebrání aplikace Zoom:
- Klikněte na Start a v seznamu najděte Zoom.
- Dlouze jej stiskněte nebo klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Odinstalovat.
Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:
- Klikněte na Start a vyberte Microsoft Store.
- Přejděte na kartu Aplikace.
- Výběrem možnosti Zobrazit na konci řádku kategorie zobrazíte další aplikace.
- Najděte aplikaci Zoom a poté ji stáhněte výběrem Získat.
Sdílení obrazovky nefunguje v Zoomu na iPhonu nebo iPadu
Vyzkoušejte následující tipy prostřednictvím svého iPhone, abyste vyřešili jeho problémy se sdílením obrazovky. Po každém tipu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Sdílení obrazovky v Zoom vyžaduje velkou šířku pásma; proto se ujistěte, že vaše připojení Wi-Fi je pevné. Pokud ne, zkuste zesílit signál restartováním routeru nebo modemu, aby se obnovilo připojení.
2. Zkontrolujte, zda jste povolili přístup k mikrofonu a kameře
Aby funkce sdílení obrazovky fungovala, Zoom vyžaduje přístup k vašemu mikrofonu a kameře. Chcete-li povolit přístup přes váš iPhone:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Soukromí.
- Klepněte na Mikrofon a poté aktivujte přepínač vedle Zoom.
- Klepnutím na „Soukromí“ vlevo nahoře se vrátíte zpět.
- Vyberte Fotoaparát.
- Aktivujte přepínač vedle Zoom.
3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k fotoaparátu
Ujistěte se, že ostatní aplikace nainstalované na vašem iPhone nemají přístup k vašemu fotoaparátu. Mohou způsobovat problémy s přístupem Zoomu. Chcete-li zakázat přístup k fotoaparátu jiné aplikace:
- Otevřete Nastavení.
- Klepněte na Soukromí.
- Vyberte Fotoaparát.
- Deaktivujte přepínač u ostatních aplikací, kde je povolen.
4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom
Odstraněním aplikace Zoom odstraníte všechna související data. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na svém iPhone nejnovější verzi. Odebrání Zoom z vašeho iPhone:
- Dlouze stiskněte aplikaci Zoom.
- V místní nabídce klepněte na Odebrat aplikaci.
- Nyní klepněte na Smazat aplikaci a poté na Smazat pro potvrzení.
Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:
- Otevřete App Store.
- Vyhledejte Aplikace Zoom.
- Klepnutím na ikonu cloudu a šipky dolů jej nainstalujete.
Sdílení obrazovky nefunguje v Zoom na zařízení Android
Chcete-li vyřešit problém se sdílením obrazovky Zoom, vyzkoušejte na svém zařízení Android následující. Po každé opravě znovu otestujte, zda je problém vyřešen.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Funkce sdílení obrazovky funguje dobře se silným připojením k internetu, protože vyžaduje velkou šířku pásma. Ujistěte se, že vaše připojení k síti Android Wi-Fi je pevné. Pokud je slabý, zkuste restartovat směrovač nebo modem, abyste obnovili připojení.
2. Zkontrolujte, zda jste povolili přístup k mikrofonu a kameře
Zoom také vyžaduje přístup k mikrofonu a kameře, aby bylo možné sdílet obrazovku. Chcete-li povolit přístup prostřednictvím zařízení Android:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Vyberte Aplikace nebo Aplikace a oznámení.
- Najděte a klepněte na Zoom a potom klepněte na Oprávnění.
- Zapněte oprávnění pro mikrofon a fotoaparát, abyste povolili přístup k přiblížení.
3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu
Pokud mají jiné aplikace nainstalované ve vašem zařízení Android přístup k vašemu fotoaparátu, Zoom bude mít problémy s přístupem k fotoaparátu. Postup zakázání přístupu k fotoaparátu pro ostatní aplikace:
- Otevřete Nastavení a klepněte na Aplikace nebo Aplikace a oznámení.
- Vyberte aplikaci a na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na Oprávnění.
- Ujistěte se, že oprávnění ke kameře je vypnuto.
- Zkontrolujte oprávnění pro vaše další aplikace.
4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom
Můžete zkusit odstranit aplikaci a všechna související data jejím odstraněním. Poté přeinstalací získáte nejnovější verzi aplikace. Odebrání aplikace prostřednictvím zařízení Android:
- Dlouze stiskněte aplikaci Zoom.
- Měli byste cítit, jak váš telefon jednou zavibruje. Nyní budete mít přístup k pohybu aplikace po obrazovce.
- Přesuňte aplikaci na Odinstalovat v horní části obrazovky.
- Když se rozsvítí červeně, uvolněte aplikaci a smažte ji.
Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:
- Klepněte na aplikaci Google Play pro Aplikace Zoom.
- Klepnutím na Instalovat nainstalujte Zoom do svého zařízení.
Sdílení obrazovky na Zoom – vyřešeno!
Aplikace pro videokonference, jako je Zoom, jsou stále oblíbenější, protože je stále více z nás používá k práci z různých míst nebo k udržování kontaktu s blízkými. Funkce sdílení obrazovky Zoom je skvělá pro prezentace nebo poskytování technické podpory. Někdy je však sdílení obrazovky neúspěšné. Naštěstí mohou problém vyřešit tipy pro odstraňování problémů, jako je smazání a přeinstalace aplikace nebo zajištění, aby měl k fotoaparátu přístup pouze Zoom.
Co si obecně myslíte o Zoomu? Používáte jiné nástroje pro videokonference? Pokud ano, jak si stojí ve srovnání se Zoomem? Podělte se o své názory v sekci komentářů níže.
