Ztracený nebo odcizený iPhone? Tady je to, co dělat okamžitě

Nesprávné stanovení nebo odcizení vašeho iPhone je stresující zážitek. Nejen, že čelíte vysokým nákladům na výměnu, ale také riskujete ztrátu osobních údajů, pokud nejednáte rychle. V této příručce vás projdeme základními kroky, od použití nalezení mého k nalezení vašeho zařízení po podání zprávy a podání žádosti o pojištění AppleCare+ nebo třetích stran. Navíc budeme sdílet cenné tipy, které vám pomohou chránit váš iPhone před krádeží.

Jak sledovat a najít váš chybějící iPhone

Pokud jste ztratili iPhone, měli byste nejprve ověřit, zda chybí kvůli krádeži nebo zda jste ho někde nesprávně umístili. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout.

1. Najděte ztracený iPhone pomocí nalezení mého

Pokud jste povolili „Najít můj“, můžete snadno sledovat místo pobytu chybějícího iPhone. Můžete použít nalezení mé aplikace na zařízeních Apple propojené s vaším Apple ID nebo Access Najít mé přes webové rozhraní iCloud.

Pokud se váš iPhone objeví v nalezení mého a je umístěn poblíž, můžete přehrávat zvuk nebo ping iPhone z vašeho Apple Watch. Pokud se však nachází někde pryč, vyvarujte se hraní zvuku nebo ho pingovi, protože může přitahovat nežádoucí pozornost a přesunout se do další sekce, aby se dozvěděl, co dělat dál.

2. Zamkněte svůj iPhone se ztraceným režimem

Pokud najdete svůj iPhone s nalezením mého, ale je to daleko od vaší aktuální polohy, měli byste aktivovat ztracený režim na svém iPhone. Tím se zamkne váš iPhone, deaktivuje Apple Pay a zobrazí se na obrazovce zámku zprávu.

1. Přihlaste se do iCloud.com/find.
2. Vyberte si svůj iPhone. Umístění vašeho zařízení je na mapě přiblíženo, pokud je k dispozici.
3. Vyberte značku jako ztracenou a postupujte podle pokynů na obrazovce a zanecháte telefonní číslo a zprávu.
   
4. Vyberte Aktivace pro uzamčení iPhone s jeho existujícím přístupovým kódem. Pokud jej nemáte, jste požádáni o vytvoření přístupového kódu.

Jakmile aktivujete ztracený režim, můžete stále sledovat svůj iPhone s nalezením MY, dokud si nečíte zařízení. Mezitím, pokud někdo najde váš iPhone, nebude schopen překročit obrazovku zámku. Mohou vás oslovit pomocí čísla, které jste zadali, když vložíte iPhone do ztraceného režimu.

Co dělat, když nemůžete najít svůj iPhone

Pokud nemůžete najít svůj iPhone ani po několika pokusech, je čas zabezpečit vaše data. To zajišťuje, že vaše osobní údaje, jako jsou uložená hesla, platební metody atd., Zůstanou v bezpečí.

1. Odstraňte metody uložených plateb

Nejprve byste neměli zajistit, aby nikdo nemohl používat platební metody spojené s vaším Apple ID a debetními nebo kreditními kartami uloženými v Apple Pay a Safari. Tím se zabrání neoprávněným transakcím v případě, že se zloděj podaří odemknout iPhone.

Chcete -li odstranit své uložené metody plateb v Apple Pay, přihlaste se do iCloud na Mac nebo PC a postupujte podle našeho průvodce, jak odstranit kartu z Apple Pay.

2. Změňte hesla

Pokud do iPhone ukládáte hesla, musíte je rychle změnit, když ztratíte zařízení. Tímto způsobem nemůže zloděj získat přístup k vašim finančním a bankovním aplikacím, e -mailům a účtům sociálních médií, i když se nějak dostanou přes zámku a odemknou iPhone.

3. vzdáleně vymažte svůj iPhone

Pokud se chcete na pronásledovat, můžete rychle vymazat svůj iPhone na dálku pomocí nalezení mého. Tím se odstraní všechny vaše osobní soubory z iPhone a spustí aktivační zámek iCloud. Poté, co tak učiníte, váš iPhone nebude fungovat, dokud nezadáte heslo Apple ID nebo vypnete nalezení pro chybějící zařízení.

4. Nahlaste svůj iPhone ukradený úřadům

Stejně jako s jinými nesprávnými položkami hodnoty byste měli podat zprávu pro ztracené nebo odcizené iPhone s příslušnými úřady, jako je místní policie. V závislosti na vaší situaci vám mohou nebo nemusí být schopni pomoci, ale stojí za to vyzkoušet.

Dále musíte kontaktovat svého dopravce a oznámit, že váš iPhone byl ztracen nebo odcizen. Pokud váš dopravce nabízí nástroj k nalezení zařízení, může jej navrhnout. Kromě toho budou blokovat buněčné služby pro vaše registrované telefonní číslo.

5. Podejte pojistný nárok na AppleCare+

Zakoupili jste pro iPhone pojištění AppleCare+ nebo třetí strany? Pokud ano, musíte si uplatnit nárok. V závislosti na zemi, odkud jste si koupili svůj iPhone a AppleCare+ (nebo pojištění třetích stran), můžete mít nárok na úplné splácení po zaplacení přiměřených poplatků za zpracování.

Jednoduché tipy, jak zabránit ztrátě nebo odcizení vašeho iPhone

Je vždy lepší být v bezpečí, než je nám líto, pokud jde o zajištění vašeho iPhone. Zde je několik způsobů, jak chránit iPhone.

• Aktivujte ochranu odcizeného zařízení: Pokud váš iPhone běží iOS 17.4 nebo novější, můžete aktivovat odcizenou ochranu zařízení a přidat 60minutové bezpečnostní zpoždění při změně hesla nebo jiných nastavení zabezpečení.
• Použijte přístupový kód silného zámku: vždy používejte silný šestimístný nebo alfanumerický přístupový kód, abyste zabránili tomu, aby někdo hádal a odemkl váš iPhone.
• Aktivujte najít můj: Vždy nezapomeňte zapnout nalezení mého při nastavování iPhone, abyste mohli najít zařízení, pokud jej ztratíte.
• Vyvarujte se ukládání hesel do vašeho iPhone: Musíte se zdržet ukládání hesel do svého iPhone, abyste zabránili neoprávněnému přístupu k vašim účtům.
• Nákup Applecare+ nebo Pojištění zařízení: V době nákupu byste měli získat AppleCare+ nebo pojištění zařízení pro svůj iPhone a další zařízení Apple. To udržuje vaše zařízení pojištěná před krádeží nebo poškozením.
• Aktivujte oznámení, když zůstanete v nalezení mého: Pokud máte iPhone nebo iPad s iOS/iPados 15 nebo novějším nebo Macem s Apple Silicon, měli byste, měli byste Aktivujte oznámení, když zůstane V nalezení mé aplikace. Tímto způsobem budete informováni, kdykoli zapomenete zařízení a odejdete od něj.

Zabalení …

Přestože může být nesprávné stanovení iPhone stresující, přijetí rychlých opatření může zlepšit vaše šance na jeho obnovení nebo na ochranu vašich dat na palubě. Začněte pomocí „Najděte moje“, abyste našli svůj iPhone a povolili ztracený režim v nalezení zařízení pro zajištění vašich dat. Pokud se však věci otočí k horšímu, je nejlepší vzdáleně vymazat váš iPhone a podat policejní zprávu. Následně podejte pojistný nárok na výměnu.

Máte pochybnosti týkající se kroku? Dejte nám vědět v komentářích a my vám pomůžeme.

Přečtěte si také:

• Jak používat bezpečnostní klíče pro Apple ID na iPhone, iPad a Mac
• Jak najít majitele ztraceného nebo odcizeného iPhone nebo iPadu