Jak opravit aktualizaci Windows 10, pokud zamrzne nebo se zasekne

Aktualizace systému Windows většinou probíhají tiše na pozadí, instalují se pouze po výzvě nebo při vypnutí počítače. Existují však případy, kdy aktualizační systém potřebuje pomocnou ruku. Pokud vaše aktualizace systému Windows narazí na chybu, nejste sami. Tento neúspěch byl pro operační systém rozšířeným problémem od doby, kdy Microsoft opustil tým pro zajišťování kvality a spoléhal se na uživatele prostřednictvím náhledových sestavení, zpětné vazby a dalších.

Možná váš Windows 10 stáhl polovinu aktualizace, než se rozhodl, že nechce zůstat připojen k serveru. Jindy se operačnímu systému líbí, že si na chvíli dělá svou vlastní věc a zpomaluje vaši netrpělivě očekávanou aktualizaci na procházení. Kromě těchto dvou situací může OS narazit na instalační chybu nebo problém s daty, který jej zastaví v jeho stopách.

Pokud Windows Update zamrzne nebo se zasekne, je třeba vyzkoušet několik kroků. Zde je postup – v pořadí důležitosti.

#1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Prvním krokem je nejbezpečnější způsob řešení problémů s aktualizací Windows 10. Proces automaticky vyhledá a zjistí problémy ve vašem systému, což může trvat několik minut.

1. Otevřete nabídku „Start“ a klikněte na „Nastavení“.
2. Dále klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
3. Poté klikněte na „Odstraňování problémů“ a poté na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
4. Odtud vyberte „Windows Update“ a poté „Spustit poradce při potížích“.
   

Poradce při potížích by snad měl vyřešit problémy způsobující zaseknutí služby Windows Update.

#2: Odstraňte soubory v distribuci softwaru

Pokud poradce při potížích problém s aktualizací nevyřeší, je na čase pracovat se systémovými nastaveními vašeho počítače. Nemělo by to způsobit žádné poškození vašeho PC. Smažete pouze dočasné soubory Windows Update, ale před dalším pokračováním se doporučuje nastavit bod obnovení systému.

1. Otevřete nabídku „Start“ a do vyhledávacího pole zadejte „cmd“ a poté vyberte „Příkazový řádek“ a zvolte „Spustit jako správce“.
   
2. Dále zastavte „Windows Update Service“ a „Background Intelligent Transfer Service“. Do příkazového řádku budete muset zadat dva příkazy, jeden po druhém. Po zadání každého z nich stiskněte „Enter“.

net stop wuauserv
net stop bits

3. Dále budete muset odstranit soubory ve složce „C:/WindowsSoftwareDistribution“. Vyberte všechny soubory a poté stiskněte „Smazat“. Pokud soubory nemůžete smazat, protože se používají, budete muset restartovat počítač. Vypněte dvě služby Windows Update a zkuste soubory znovu odstranit.

4. Po vyprázdnění složky restartujte počítač nebo ručně zapněte služby Windows Update. Chcete-li to provést, vyvolejte příkazový řádek (admin) a zadejte:

net start wuauserv net start bits

5. Nyní spusťte „Windows Update“ a zjistíte, že váš počítač potřebuje stáhnout několik aktualizací, což může trvat až několik hodin, v závislosti na vašem systému a připojení.

Jakmile budou aktualizace nainstalovány, systém Windows naplánuje čas restartu, i když restartovat můžete vždy okamžitě.

#3: Vytvořte dávkový soubor pro rychlou opravu

Následující oprava je pohodlný způsob, jak provést několik příkazů najednou. Úroveň úspěšnosti skriptu podléhá změnám systému Windows prostřednictvím předchozích aktualizací a aktuálnímu stavu vašeho operačního systému. Může a nemusí vám to fungovat. Používejte jej na vlastní nebezpečí!

Dávkový soubor (zobrazený níže) provádí následující v přesném pořadí:

1. Změní atributy složky „system 32catroot“ a souborů v ní
2. Zastaví službu Windows Update (wuauserv), kryptografické služby (CryptServ) a službu inteligentního přenosu na pozadí (BITS)
3. Přejmenuje složku „system 32catroot“ na „system32catroot.old“
4. Přejmenuje dočasnou složku souborů Windows Update „WindowsSoftwareDistribution“ na „WindowsSoftwareDistribution.old“
5. Přejmenujte složku „All UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader“ na „All UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.old“
6. Restartuje BITS.
7. Restartuje CryptSvc.
8. Restartuje wuauserv.

Chcete-li spustit dávkový soubor, zkopírujte následující skript do poznámkového bloku a uložte jej na plochu Windows jako „UpdateFix.bat“, abyste jej mohli snadno najít a po dokončení odstranit. Klikněte pravým tlačítkem na dávkový soubor a vyberte „Spustit jako správce“. Po úspěšném dokončení skriptu restartujte systém Windows.

@ECHO OFF  echo This script is intended to stop Windows Update being COMPLETELY and UTTERLY rubbish  echo.  PAUSE  echo.  attrib -h -r -s %windir%system32catroot2  attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*  net stop wuauserv  net stop CryptSvc  net stop BITS  ren %windir%system32catroot2 catroot2.old  ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old  net Start BITS  net start CryptSvc  net start wuauserv  echo.  echo Windows Update should now work properly. Thanks Microsoft.  echo.  PAUSE

Výše uvedený skript umožňuje systému Windows vytvářet nové aktualizační složky a data k odstranění poškození nebo nekompatibility souborů.

#4: Identifikujte chybové kódy aktualizace Windows 10 a opravte nahlášené problémy

Pokud žádná z výše uvedených možností nevyřešila váš problém se službou Windows Update, je čas rozluštit kódy a zjistit příčinu selhání – doufejme! Většina problémů s aktualizací vrací chybový kód, který identifikuje, co způsobilo selhání aktualizace. V následující tabulce níže jsou uvedeny nejběžnější chybové kódy aktualizace Windows 10 a možná řešení, jak je opravit.

#5: Použijte nástroj Obnovení systému

Pokud váš počítač při instalaci aktualizací stále nereaguje, můžete spustit Obnovení systému. Tato akce vrátí váš počítač do dřívějšího bodu v čase.

1. Chcete-li získat přístup k nástroji Obnovení systému, zadejte do vyhledávacího pole „Obnovení systému“ a vyberte „Vytvořit bod obnovení“.
2. V části „Obnovení systému“ můžete vybrat vhodný bod, ke kterému se chcete vrátit.
   

Jakmile se vrátíte k dřívějšímu bodu obnovení, zkuste aktualizace nainstalovat znovu jako obvykle.

#6: Použijte nástroj Windows 10 Recovery Tool

Pokud se vaše zařízení s Windows 10 stále neaktualizuje nebo je při aktualizaci stále zamrzlé, budete chtít spustit nástroj Windows 10 Recovery Tool a opravit disk nebo se vrátit k předchozímu bodu obnovení. Pokud vaše zařízení nereaguje, budete si to muset stáhnout pomocí jiného.

1. Pokud jste to ještě neudělali, začněte stažením nástroje Windows Media Creation Tool, který se také používá k obnovení/opravě vašeho stávajícího operačního systému Windows.
2. Dále zapojte USB s nástrojem pro obnovu.
3. Nyní restartujte zařízení a poté klikněte na „F8“, „F10“, „F12“ nebo „Del“ pro vstup do BIOS/UEFI, liší se podle výrobce.
4. Dále vyhledejte „Boot“ nebo „Boot Order“ a klikněte na něj. Některé BIOSy jej uchovávají pod „Systém“.
5. Poté změňte pořadí spouštění tak, aby se jako první spustil nástroj Windows Media Creation Tool. Ke změně pořadí spouštění obvykle stačí použít klávesy se šipkami.
6. Když se nástroj načte, vyberte svůj jazyk/předvolby a klikněte na „Další“.
7. Nyní z možností vyberte „Opravit počítač“.
8. Poté začněte tím, že se pokusíte opravit disk pomocí příkazu sfc, zadejte „sfc / scannow“ bez uvozovek a na příkazovém řádku stiskněte Enter.
9. Pokud to nefunguje, budete chtít použít předchozí bod obnovení a vrátit se k němu. Systém Windows je ve výchozím nastavení vytváří při stahování nových programů, takže byste měli mít na výběr několik

Odnést

Při zavírání může systém Windows 10 při aktualizaci někdy narazit na problémy. Naštěstí víte, co teď dělat, pokud k takovému scénáři dojde. Začněte s nejméně komplikovaným a trvalým problémem, než se uchýlíte k předchozím bodům obnovení a drastičtějším řešením.

Znáte nějaké další způsoby, jak opravit zaseknutou nebo zamrzlou aktualizaci Windows 10? Neváhejte se o něj podělit v komentářích níže.