I když je Snapchat skvělá aplikace pro zábavu s přáteli, má několik chyb a závad, které uživatelům brání v jejím používání. Je běžné, že aplikace Snapchat pro Android a iOS prochází chybami při zachycování snímků nebo hraní her.
V poslední době několik uživatelů systému Android hlásilo, že se jim při přihlašování zobrazuje chybová zpráva Nelze se připojit. Skutečný důvod této chyby není znám, ale pokud se vám tato chyba zobrazuje, nepropadejte panice, protože ji můžete rychle opravit. Chybová zpráva se také objeví při vytváření nového účtu Snapchat.
6 nejlepších způsobů, jak opravit chybu Nelze připojit na Snapchat
Výzva Nelze se připojit na Snapchatu je často důsledkem problémů s připojením k internetu nebo výpadků serveru. Na svém zařízení Android můžete implementovat tyto jednoduché metody, abyste chybovou zprávu okamžitě opravili. Zde je návod, jak vyřešit chybu Nelze připojit Snapchat.
1) Vynutit uzavření a znovu otevřít Snapchat
Pokud v aplikaci dochází k dočasnému problému, musíte ji vynutit zavřít a znovu otevřít. Téměř každý dočasný problém s aplikací Snapchat dokáže vyřešit nejen „Could Not Connect“, ale také vynucené zastavení nebo vynucené uzavření.
Chcete-li vynutit zastavení Snapchatu, dlouze stiskněte ikonu Snapchat na domovské obrazovce a klepněte na Informace o aplikaci. Tím se otevře stránka s informacemi o aplikaci. Na stránce Informace o aplikaci klepněte na tlačítko Force Stop.
To vynutí zastavení aplikace a ukončí všechny procesy na pozadí spojené s aplikací. Po dokončení znovu otevřete aplikaci Snapchat; již neuvidíte chybovou zprávu ‘Could Not Connect’.
2) Zkontrolujte, zda je Snapchat vypnutý
Jak bylo uvedeno výše, chybová zpráva Nelze se připojit je obvykle spojena s internetem. Pokud váš internet nefunguje, zobrazí se tato chybová zpráva. Podobně, pokud jsou servery Snapchat mimo provoz, aplikace přestane komunikovat a zobrazí chybovou zprávu Nelze se připojit.
Proto před vyzkoušením dalších metod zkontrolujte, zda jsou servery Snapchat v provozu. Chcete-li zkontrolovat výpadek Snapchatu, musíte použít Downdetector nebo jiné podobné webové stránky.
Pokud je Snapchat celosvětově mimo provoz, musíte počkat, dokud nebude služba obnovena. Mezitím můžete používat další aplikace pro rychlé zasílání zpráv, abyste se spojili se svými přáteli a členy rodiny.
3) Aktualizujte aplikaci Snapchat
Pokud nedochází k výpadku Snapchatu a při přihlašování do aplikace se vám stále zobrazuje chybová zpráva „Nelze se připojit“, je třeba aktualizovat aplikaci Snapchat z Obchodu Google Play.
Zastaralé aplikace často házejí chybové zprávy a vedou k selhání aplikace nebo problémům se zpožděním. Chybová zpráva se může objevit kvůli zastaralé verzi aplikace Snapchat. Aktualizujte tedy aplikaci Snapchat z obchodu Google Play.
Mnoho modulů Snapchat dostupných pro Android vám poskytuje další funkce a možnosti. A pokud tyto aplikace používáte, přivoláváte si problémy.
Pokud je váš účet Snapchat propojen s upravenými nebo neautorizovanými aplikacemi, objeví se chyba „Nelze se připojit“. Použití Snapchat Mods může také vést k zákazu účtu. Pokud tedy používáte nějaké neautorizované aplikace a pluginy, odinstalujte je a zkuste se znovu přihlásit.
5) Vypněte Nastavení VPN/Proxy
Pokud na svém zařízení Android používáte aplikaci VPN nebo vlastní nastavení proxy, budete při používání Snapchat čelit problémům. I když se můžete přihlásit pomocí svého účtu Snapchat, narazíte na problémy s připojením pomocí funkce aplikace.
VPN nebo proxy změní vaši IP adresu a přinutí aplikaci Snapchat, aby se připojila k serveru v jiném umístění. A když se aplikaci nepodaří připojit k serveru, zobrazí vám chyby, jako je Nelze se připojit. Proto se před přihlášením k účtu Snapchat doporučuje vypnout nastavení VPN nebo proxy.
6) Vymažte mezipaměť aplikace Snapchat
Zastaralý nebo poškozený soubor mezipaměti často vede k problémům s připojením. A pokud se stále zobrazuje chybová zpráva Nelze se připojit, je pravděpodobné, že byl poškozen soubor mezipaměti aplikace. Chcete-li vyřešit problémy související s mezipamětí, musíte vymazat soubor mezipaměti aplikace Snapchat.
1. Nejprve na svém zařízení Android otevřete aplikaci Snapchat. Dále klepněte na svůj profilový obrázek v levém horním rohu.
2. Na stránce Nastavení profilu klepněte na ikonu ozubeného kola Nastavení v pravém horním rohu.
3. Dále na stránce Nastavení přejděte dolů a klepněte na Vymazat mezipaměť.
4. Ve výzvě Potvrzení klepněte na tlačítko Pokračovat.
A je to! Takto můžete vymazat soubor mezipaměti Snapchat a vyřešit chybovou zprávu Nelze se připojit na Androidu.
Toto jsou některé z nejlepších způsobů, jak opravit chybovou zprávu Nelze se připojit na Snapchat. Pokud stále čelíte problému, musíte požádat o pomoc tým podpory Snapchat. Pokud znáte nějaké další způsoby, jak vyřešit chyby Snapchat, dejte nám vědět v komentářích.
