Problémy a řešení HTC U11

Problém s citlivostí HTC U11 Edge Sense

Edge Sense, hvězdná funkce HTC U11, která vám umožňuje ovládat některé funkce telefonu jedním stisknutím, byla pro některé uživatele trochu problematická. Po nastavení citlivosti Edge Sense může být někdy příliš citlivé nebo nedostatečně citlivé, a to až do extrémní míry. To lze napravit změnou konfigurace síly stlačení, kterou preferujete. Pokud však problém přetrvává, budete se muset obrnit trpělivostí, protože HTC v budoucnu jistě přinese další aktualizace své nové funkce Edge Sense.

HTC U11 nemůže přijímat hovory nebo zprávy na Verizonu

V USA by majitelé odemčeného HTC U11 měli mít možnost používat svá zařízení na Verizon Wireless. Papírově je zařízení kompatibilní. V praxi se však uživatelé potýkají s problémy. Uživatelé hlásili, že na svých zařízeních nemohou přijímat hovory a textové zprávy. Naštěstí existují způsoby, jak to opravit, podle úřadu Android.

Nejprve se obraťte na zákaznický servis Verizon, abyste se ujistili, že váš U11 byl správně aktivován, protože to může být problém. Pokud to nebyl problém, existují jiná řešení. Pokud používáte starou SIM kartu Verizon Wireless, budete si muset od operátora pořídit novou, abyste mohli správně přijímat hovory. I když to může v některých případech vyřešit problém s přijímáním textových zpráv, v jiných budete muset zavolat společnosti Verizon Wireless a požádat je, aby vypnuli poskytování bez CDMA, které blokuje zprávy.

Problém se synchronizací videa a zvuku HTC U11

Někteří uživatelé měli problémy se streamováním videí z YouTube nebo sledováním videí z WhatsApp. Video se zasekne a po pár sekundách se restartuje, jak je u streamování běžné. Jakmile se však restartuje, zvuk a video nebudou synchronizovány. Chcete-li to vyřešit, můžete vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

Restartujte do režimu obnovení podržením tlačítka napájení, zvýšení hlasitosti a tlačítka Home najednou. Uvidíte vyskakovací logo HTC a poté z nabídky obnovení můžete pomocí tlačítka pro zvýšení nebo snížení hlasitosti vybrat Vymazat mezipaměť a stisknutím tlačítka napájení příkaz spustit. Poté můžete restartovat telefon a problém se synchronizací zvuku by měl při sledování videí zmizet.

Karta microSD HTC U11 je poškozená nebo došlo k chybě odpojení

Pokud se vám zobrazují chyby, které říkají, že vaše karta MicroSD byla odpojena, nejste sami. HTC vydává aktualizaci softwaru, která má problém vyřešit, takže se ujistěte, že je vaše zařízení aktuální a mělo by být vyřešeno.

Pokud se zobrazuje chyba, že je vaše karta MicroSD poškozená, zkuste ji použít v jiném telefonu, abyste se ujistili, že problém není v samotné kartě. Pokud karta funguje, zazálohujte na ní všechna data, poté ji vložte zpět do U11 a naformátujte ji. To by mělo problém vyřešit. Poté můžete své soubory uložit zpět na kartu. Problém je vyřešen!

Počítač nerozpozná problém HTC U11

Pokud připojíte telefon k počítači a není rozpoznán, nebojte se, existuje oprava. Ujistěte se, že máte nainstalovaný HTC Sync Manager, což jste zkontrolovali tento seznam a že ovladače USB na vašem počítači jsou aktuální. Pokud jeden port USB nerozpozná zařízení, zkuste použít port USB 2.0 místo portu USB 3.0, pokud je to možné, protože to některým uživatelům fungovalo. Jakmile vyzkoušíte všechny tyto věci, budete moci přenášet soubory přes USB s počítačem a HTC U11.

Problémy s připojením HTC U11 WiFi

S každým novým telefonem budete mít pravděpodobně zpočátku nějaké problémy s připojením k WiFi. Pokud přetrvávají, stává se to skutečným problémem. Pokud signál WiFi pravidelně klesá a pomalu se znovu připojuje, je čas na odstraňování problémů. Zkuste vypnout router a telefon a po 30 sekundách je zapněte a nechte je znovu připojit. Nebo zkuste zapomenout na připojení, se kterým máte potíže, zadejte heslo a zkuste se připojit znovu. A nakonec se ujistěte, že jste v nabídce Nastavení vypnuli Úsporný režim. To by mělo problém vyřešit, a pokud ne, můžete kontaktovat zákaznický servis a v případě potřeby požádat o výměnu.

Máte se svým HTC U11 nějaké další problémy? Dejte nám vědět v komentářích a my se pokusíme najít řešení a přidat ho do tohoto článku.

Zdroj:
Android Authority