Samsung Galaxy A5 a A3 (2017): zde jsou všechny známé problémy a řešení

Baterie se velmi rychle vybíjí

Problém

Několik uživatelů nahlásilo následující problém na Galaxy A3 (2017) a A5 (2017): baterie se vybije během několika hodin. Síla A5 spočívající v výdrži baterie je o to dráždivější.

Řešení

Pokud se ztráta výdrže baterie zdá opravdu drastická, váš telefon má pravděpodobně závadu – protože výdrž baterie A5 (2017) je výrazně nad průměrem. Špatná není ani A3 (2017). Normálně vám umožňuje celý den používání, včetně sociálních sítí, surfování, videa a dalších. Ale pokud z toho dostanete jen pár hodin, máte problém.

Přejděte do nastavení baterie a zjistěte, které aplikace spotřebovávají nejvíce energie, abyste našli viníka. Některé aplikace mohou pracovat na pozadí a pokud jsou špatně optimalizované, mohou vážně vybíjet baterii.

Čtečka otisků prstů nerozpozná vaše otisky

Problém

Některé snímače otisků prstů jsou docela vybíravé, ale je těžké udělat zobecnění, protože do hry vstupuje několik faktorů: způsob, jakým jste otisky zaregistrovali, stav prstu a tak dále. Několik uživatelů si stěžovalo na snímač otisků prstů Galaxy A5 (2017), zejména moje kolegyně Jessica, která s ním ve své recenzi zaznamenala velký problém.

Řešení

Ve většině případů problém pochází od uživatele: ujistěte se, že jste zaregistrovali otisk prstu z různých úhlů, ve stejné poloze, jako když se pokoušíte odemknout telefon. Zdá se to hloupé, ale mnoho uživatelů během konfigurace jednoduše položí prst na skener, aniž by jej správně přejelo. Pamatujte také na to, abyste měli prsty v suchu.

Ze zpráv se zdá, že A5 (2017) je postižena více než A3 (2017). To znamená, že je stále možné (teoreticky), že by společnost Samsung mohla nabídnout nějakou aktualizaci, která by problém vyřešila.

Zařízení se nepřipojuje k počítači

Problém

Za normálních okolností váš počítač rozpozná váš telefon Galaxy A3 (2017) nebo A5 (2017), když jej připojíte pomocí kabelu USB. Někdy však váš počítač telefon nerozpozná.

Řešení

V první řadě je potřeba použít kvalitní kabel (ať už od výrobce nebo jiné spolehlivé značky). Pokud po připojení telefonu na obrazovce nic nevidíte, nepropadejte panice. Podívejte se na svůj telefon: možná zjistil, že připojení vás vyzývá k dalšímu postupu. Pokud stále neobdržíte žádnou odpověď ze zařízení, podívejte se na možnosti pro vývojáře (jak je povolit v tomto článku) a povolte ladění USB.

WiFi připojení je nestabilní

Problém

Jste připojeni k internetu se svým Galaxy A3 nebo A5 a najednou je připojení přerušeno. Tento problém se čas od času vyskytuje (a nejen u tohoto modelu). Je těžké určit přesný původ problému s tímto problémem.

Řešení

Samsung k tomuto problému, alespoň prozatím, nic oficiálního nesdělil. Tento druh problému je obtížné diagnostikovat, protože existuje několik faktorů, které jej mohou způsobit. Pokud jste si jisti, že problém je v zařízení a ne v připojení (což je spíše nepravděpodobné), zkontrolujte konfiguraci sítě a aktualizujte své aplikace. Udržujte své aplikace aktuální, abyste zajistili jejich stabilitu. Pokud problém přetrvává, zanechte nám komentář.

Dotyková obrazovka nereaguje

Problém

Dotykový displej telefonu nechává něco být požadovaný a někdy se od něj nedočkáte vůbec žádné odezvy. Navigace je na Galaxy A3 (2017) nebo A5 (2017) složitá a posílání zpráv se zdá být nesplnitelný úkol.

Řešení

Problém může být v hardwaru zařízení: pokud jste právě obdrželi telefon, může mít poruchu, a pokud upadl, je to další velmi pravděpodobná příčina potíží. V tomto případě je obtížné udělat mnoho sami, takže si to nechte opravit.

Pokud je problém v softwaru, může být řešením jednoduché restartování telefonu (v každém případě to fungovalo pro mě). Pokud jste pokročilejší uživatel, můžete zkusit nainstalovat jinou ROM a zjistit, zda se tím problém vyřeší, ale ujistěte se, že tím neztratíte záruku jako první!

Narazili jste na nějaké další problémy s těmito zařízeními? Potřebovat pomoc? Zanechte komentář níže!