Existuje jen několik nepříjemnějších scénářů, než když vám při procházení internetu nefunguje zvuk. Pravděpodobně jste to někdy zažili a nejste sami; je to velmi častý problém. Naštěstí se většinou nejedná o nic vážného a řešení tohoto problému vyžaduje pouze několik jednoduchých kroků.
V tomto článku poskytneme podrobné pokyny, jak řešit problémy s nefunkčním zvukem v Chrome pro uživatele Chromebooků, Mac, Windows a Ubuntu.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome?
Jak jsme již zmínili, nefungující zvuk při sledování videa v prohlížeči Chrome je poměrně častým problémem, který se může stát z různých důvodů. Problém může být tak jednoduchý, jako je náhodné ztlumení reproduktorů, nebo závažnější problém, jako je poškození hardwaru.
Bez ohledu na to, jaký operační systém váš počítač používá, začneme s kroky, které přímo souvisí s prohlížečem. Pokud to nefunguje, postupujte podle kroků, které jsme pro každý OS uvedli níže.
- Spusťte Chrome.
- Klikněte na tři tečky (nebo tři vodorovné čáry) v pravém horním rohu prohlížeče.
- Přejděte na stránku Nastavení.
- Přejděte dolů a klikněte na Upřesnit pro zobrazení rozšířených možností.
- Nyní na kartě Soukromí a zabezpečení klikněte na Nastavení webu.
- Přejděte dolů na Zvuk a klikněte na něj.
- Přepínač na této stránce by měl být zapnutý a měli byste vidět Povolit webům přehrávat zvuk (doporučeno). Pokud vidíte Ztlumit weby, které přehrávají zvuk, přepněte tlačítko vedle.
Zkuste znovu navštívit webový prohlížeč, abyste zjistili, zda váš zvuk funguje správně.
Další odstraňování problémů se zvukem v prohlížeči Chrome
Pokud výše uvedené řešení nevyřešilo vaše problémy se zvukem, existuje více možností, které by mohly. Vyzkoušejte tyto opravy, aby váš zvuk fungoval:
- Přehrát zvuk v jiném prohlížeči; to pomůže určit původ problému.
- Obnovte aktuální kartu Chrome, která nepřehrává zvuk.
- Restartujte Chrome.
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její záložku. Pokud je ztlumen, zobrazí se možnost Přestat ignorovat web.
- Ujistěte se, že je spuštěna nejnovější verze Chromu. Pokud je k dispozici aktualizace, po kliknutí na tři svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky se zobrazí zpráva Aktualizovat Chrome.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Chrome kliknutím na tři tečky v pravém horním rohu, poté na Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení a poté na Celé období > Vymazat data.
- Zkontrolujte potenciální malware. Otevřete Nastavení v Chromu, přejděte na Upřesnit, Vyčistit počítač a poté na Najít. Pokud byl nalezen malware, vyberte Odstranit.
- Ujistěte se, že Chrome není ztlumený a jeho hlasitost není v směšovači hlasitosti příliš nízká.
- Přejděte na stránku chrome://extensions a vypněte rozšíření Pepper Flash, pokud tam je.
- Odstraňte a znovu nainstalujte všechna ostatní rozšíření a po každém z nich zkontrolujte zvuk.
- V Chromu přejděte do Nastavení > Upřesnit > Obnovit; tím obnovíte nastavení Chromu.
- Znovu nainstalujte Chrome tak, že jej úplně odeberete z počítače (přes Ovládací panely, poté Odinstalujte program) a instalace to znovu. Nebo z počítače Mac (přejděte do Finderu a přetáhněte Chrome do koše).
Samozřejmě byste měli také zkontrolovat zvukový hardware a nastavení Bluetooth. Pokud mají jiné prohlížeče zvuk se stejnou webovou stránkou, pak to není web ani hardware vašeho počítače.
Jak opravit, že zvuk na Chromebooku nefunguje?
Pokud obecné kroky k vyřešení problému „zvuk nefunguje“ nepomohly, zde jsou některé z nejběžnějších oprav pro uživatele Chromebooků:
- Zkontrolujte, zda jsou sluchátka správně zapojena. Na mnoha zařízeních by se mělo při zasouvání do zařízení slyšitelně ozývat cvaknutí.
- Ujistěte se, že je povolena možnost Povolit webům přehrávat zvuk (doporučeno) v nastavení zvuku Chrome (chrome://settings/content/sound.)
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její záložku. Pokud je ztlumený, zobrazí se možnost Přestat ignorovat web.
- Pokud je přes ikonu reproduktoru v adresním řádku na kartě křížek, klikněte na něj a poté klikněte na Vždy povolit zvuk [website] a klikněte na Hotovo.
- Otevřete jiný prohlížeč a vyzkoušejte zvuk; to ukáže, zda je problém v Chrome nebo jinde.
- Zkontrolujte, zda zvuk neblokuje nějaký malware, přejděte do Nastavení > Upřesnit > Vyčistit počítač a poté na Najít. Pokud existuje nežádoucí software, vyberte možnost Odebrat.
- Použijte nejnovější verzi Chrome.
- Zkontrolujte nastavení zvuku Chromebooku. Kliknutím na svůj profilový obrázek v pravém dolním rohu obrazovky otevřete informační okno Chromebooku. Zde je místo, kde můžete zkontrolovat, zda je zvuk ztlumený. Také se podívejte, zda cílový výstup odpovídá výstupu, který aktuálně používáte.
- Vymažte mezipaměť Chrome a Chromebooku.
- Resetujte nebo deaktivujte všechna rozšíření Chrome.
- Restartujte Chrome.
- Restartujte počítač.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome na Macu?
Zde je běžná oprava nefunkčního zvuku na Macu:
- Otevřete Předvolby systému.
- Dále klikněte na Zvuk.
- Vyberte kartu Výstup a přejděte na Vestavěné reproduktory.
- Zkontrolujte, zda je posuvník hlasitosti nastaven na nízkou hodnotu. Pokud ano, posuňte jej doprava.
- Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka Ztlumit, pokud je zaškrtnuté.
Pokud toto řešení nefungovalo, použijte následující:
- Znovu spusťte kartu Chrome, nepřehrává zvuk.
- Pokud je na ikoně reproduktoru v adresním řádku této karty křížek, klikněte na něj. Poté klikněte na Vždy povolit zvuk [website] a klikněte na Hotovo.
- Zkuste přehrát zvuk v jiném prohlížeči; to pomůže určit, zda je problém s Chrome nebo něčím jiným.
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její záložku. Pokud je ztlumen, bude k dispozici možnost Zrušit ztlumení webu.
- Přejděte do Nastavení > O Chromu a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Chromu. Chrome se automaticky aktualizuje na nejnovější dostupnou verzi (pokud již není nainstalována).
- Deaktivujte všechna rozšíření Chrome, počínaje Pepper Flash, pokud je používáte.
- Odstraňte veškerý malware, který by mohl blokovat zvuk, přejděte do Nastavení > Upřesnit > Vyčistit počítač a poté na Najít. Pokud byl nalezen malware, vyberte Odstranit.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť Chrome.
- V Chromu přejděte do Nastavení > Upřesnit > Obnovit a resetujte nastavení Chromu.
- Přeinstalujte Chrome.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome v systému Windows 10?
Pokud k problému s nefunkčním zvukem v prohlížeči Chrome dochází na počítači se systémem Windows 10 a výše uvedená řešení nefungovala, zkuste následující:
- Spusťte Ovládací panely a přejděte na Zvuk a potom na Reproduktory.
- Nyní přejděte na kartu Upřesnit a zrušte zaškrtnutí (nebo zaškrtnutí) políčka vedle možnosti Povolit aplikacím převzít výhradní kontrolu nad tímto zařízením.
- Přehrajte zvuk v Chromu a spusťte směšovač hlasitosti. Chcete-li spustit Směšovač hlasitosti, klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky.
- Zapnout zvuk Chrome.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome na Ubuntu?
Pokud v Chrome na Ubuntu neslyšíte zvuk, nejprve se ujistěte, že zvuk není z vašeho počítače zcela ztlumen. Zkontrolujte to v systémové nabídce. Pokud celkový zvuk není ztlumený, zkontrolujte, zda není ztlumena konkrétní aplikace (Chrome):
- Spusťte přehled činností, zadejte Zvuk a klikněte na něj.
- Tím se otevře zvukový panel. Přejděte na Úrovně hlasitosti a zjistěte, zda je Chrome ztlumený.
Pokud to nepomůže, pokračujte podle následujících řešení a po každém z nich otestujte zvuk:
- Přehrajte zvuk v jiném prohlížeči, abyste se ujistili, že problém je v Chrome.
- Znovu otevřete kartu, která nepřehrává zvuk.
- Znovu spusťte Chrome v počítači.
- Ujistěte se, že vypínač na klávesnici není zapnutý. Pokud ano, stisknutím jej zapněte.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Chrome. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu, poté na Další nástroje, poté na Vymazat údaje o prohlížení, poté na Celé období a poté na Vymazat data.
- Zkontrolujte potenciální malware. Otevřete Nastavení v Chromu, přejděte na Upřesnit, Vyčistit počítač a poté na Najít. Pokud byl nalezen malware, vyberte Odstranit.
- Přejděte na stránku chrome://extensions a vypněte rozšíření Pepper Flash, pokud tam je. Postupně také deaktivujte další rozšíření.
- Chcete-li obnovit nastavení Chromu, přejděte do Nastavení Chrome, Upřesnit a poté na Resetovat.
- Znovu nainstalujte Chrome.
- V počítači přejděte na Aktivity > Zvuk > Výstup a poté změňte nastavení profilu pro vaše zvukové zařízení.
Jak opravit, že se zvuk v Chromecastu nepřehrává?
Pokud se zvuk při odesílání do Chromecastu z vašeho prohlížeče nepřehrává, vyzkoušejte tato řešení:
- Vyberte ikonu odesílání v prohlížeči Chrome a ujistěte se, že je povolen zvuk.
- Odpojte zařízení Chromecast od portu HDMI na několik sekund, přičemž kabel USB nechejte zapojený.
- Vypněte a znovu zapněte televizor.
- Přeinstalujte Chrome do počítače.
- Vypněte CEC (možnost, která umožňuje ovládání televizoru jedním dálkovým ovladačem) na televizoru a poté jej restartujte.
Další často kladené dotazy
Zde jsou další otázky, které vám pomohou pochopit a opravit problémy se zvukem, který v Chromu nefunguje.
Proč v Chrome nepřichází zvuk?
Existuje několik důvodů, proč v Chrome nemusí být slyšet zvuk. Problém může být tak jednoduchý, jako je ztlumení zvuku počítače, nebo složitější, jako jsou vážné problémy s hardwarem. Pokud zvuk přichází z jiných prohlížečů (Edge, Safari atd.), Problém pochází z Chrome.
Jak zruším ignorování prohlížeče Google Chrome?
Pokud z konkrétní karty Chrome nevychází žádný zvuk, je pravděpodobné, že problém je docela jednoduchý, například je karta ztlumená. Zapnutí zvuku na kartě Chrome je naštěstí hračka. Použijte tyto dva jednoduché kroky:
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na kartu, kterou chcete zapnout.
2. Klikněte na možnost Zrušit ztlumení webu z rozbalovací nabídky.
Karta Chrome by nyní měla být zrušena.
Jak opravit, že Chrome nereaguje?
Různé problémy mohou způsobit, že Google Chrome přestane reagovat. V závislosti na příčině se řešení mohou lišit. Zde je několik věcí, které je třeba zkontrolovat nebo udělat, aby pomohly tento problém vyřešit:
1. Použijte nejnovější verzi Chrome. Přejděte do Nastavení Google Chrome > Nápověda a poté na O Chromu. Pokud je k dispozici novější verze, Chrome ji vyhledá a automaticky aktualizuje.
2. Restartujte Chrome.
3. Obnovte výchozí nastavení Chromu nebo aplikaci znovu nainstalujte.
4. Vymažte mezipaměť nebo historii Chrome.
5. Zakázat rozšíření. Pokud existuje nedávno přidané rozšíření, začněte tím, že jej nejprve deaktivujete.
6. Pokud nic z toho nepomohlo, zkuste restartovat počítač.
Proč v mém živém přenosu není žádný zvuk?
Pokud ve vašem živém přenosu není žádný zvuk, zkuste použít tyto kroky:
1. Ujistěte se, že váš směšovač hlasitosti operačního systému neztlumuje prohlížeč nebo platformu používanou pro živý přenos.
2. Přejděte do nastavení provozovatele vysílání a vyberte tam správná zařízení. Případně přidejte jako zdroj správné zařízení.
3. Zkontrolujte další nastavení zvuku provozovatele vysílání. Povolte správné zvukové zařízení pro kanál odesílaný do streamu.
4. Zkuste streamovat do jiné služby.
Oprava problémů se zvukem Chrome
Nikdy není příjemný zážitek, když nemáte přístup ke zvuku v Chromu nebo v jakékoli jiné aplikaci. Naštěstí je tento problém poměrně snadno řešitelný. Proto jsme poskytli podrobné kroky, jak opravit nebo obejít problémy se zvukem pro různé operační systémy.
Na závěr: vždy nejprve jděte na to nejpřímější řešení a postupně přejděte k dalším. Pokud byla vyzkoušena všechna dostupná řešení a problém přetrvává, zvažte kontaktování technické služby počítače, protože můžete mít problémy s hardwarem.
Které řešení fungovalo nejlépe, pokud jde o problém s nefunkčním zvukem v prohlížeči Chrome? Existují nějaké další způsoby, které mohou pomoci s tímto problémem? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže.
