AI nejen přebírá váš mobilní zážitek-značky jako Google a OpenAi integrují do webu více funkcí poháněných AI. Nyní společnost Google představuje novou experimentální funkci s názvem Ask On Me prostřednictvím svého kanálu Search Labs, navržená k provádění automatizovaných volání AI jménem uživatelů, aby zkontrolovali dostupnost nebo provedli schůzku.
- Přečtěte si také: Nejlepší funkce AI Gemini, které byste měli vyzkoušet v telefonu
Spusťte hovor AI a získejte shrnutí výsledků
Zeptejte se na mě, je vestavěná funkce v rámci vyhledávání Google, která funguje jako agent AI, který pomáhá uživatelům kontaktovat podniky při hledání konkrétních služeb v okolí, například „nehty v okolí“.
Tento nástroj, který běží na duplexní technologii, která je stejná, že powers mapy a vyhledávání může uživatelům pomoci shromažďovat informace nebo spravovat služby efektivněji a šetřit čas. Výhodou také prospívá uživatelům se zdravotním postižením, takže je pravděpodobné, že bude propagován jako funkce dostupnosti po oficiálním zavedení.
Zpočátku, požádat o mě, bude podporovat nehtové salony a centra automobilů, ale očekává se, že se rozšíří na více služeb. Tato funkce bude k dispozici na ploše i na mobilu.
Vyhledávání Google pro mě Experimentální funkce Zeptáte, vám umožňuje najít a volat firmy vaším jménem. / © Google
Nástroj se zobrazí jako karta s tlačítkem uvnitř výsledků vyhledávání. Když se na něj uživatelé klepnou, musí před zařazením hovor vyplnit konkrétní údaje. Například při rezervaci jmenování salonu musí uživatelé poskytnout podrobnosti, jako je typ služby – sbor nebo manikúra – spolu s jejich preferovaným datem. Kromě toho mohou mimo jiné specifikovat povrchové úpravy a styly, jako jsou základní, akrylové, nehtové umění, lak na nehty nebo francouzské tipy.
- Musíte si přečíst: objektiv Google nyní umožňuje vyhledávání videí-zde je, jak ji používat
Zeptejte se na mě také platí pro servis aut. Uživatelé mohou určit typ potřebné služby, jako je pravidelná údržba, výměna oleje, rotace pneumatik nebo zarovnání kol. Systém je poté vyzve k tomu, aby poskytli další podrobnosti, včetně modelu automobilu, roku a najetých kilometrů, aby dokončili nastavení volání AI.
Jakmile jsou zadány všechny potřebné údaje, je volán AI prostřednictvím párového sluchátka uživatele. Během 30 minut dostávají uživatelé shrnutou odpověď prostřednictvím zprávy nebo e -mailu, včetně cen a dostupnosti.
Štítky „Zeptejte se na mě“ volání AI, aby udržovaly interakce transparentní
Google potvrzuje, že hovory, které se pro mě používá, budou jasně označena jako generovaná AI, což zajišťuje, že podniky si jsou vědomy, že interagují s AI spíše než s člověkem, navzdory použití přirozeně znějících hlasů.
Zatímco cílem společnosti Google je zvýšit uživatelské zkušenosti a efektivitu při hledání, zůstává nejisté, jak se společnost bude zabývat potenciálními obavami nebo stigmatem obklopujícím interakce se zákazníky založené na AI. Pouze čas ukáže, jak se podniky přizpůsobí této technologii.
Začátkem tohoto měsíce OpenAI představil podobného experimentálního agenta AI, operátora pro uživatele v USA, nástroj OpenAI se však zaměřuje na automatizaci opakujících se online úkolů, jako je vyplnění formulářů, rezervace a objednávání potravin.
To znamená, že zatímco Google „Ask for Me“ slibuje pohodlí, jeho účinnost v reálném světě zůstává nejistá. Podniky mohou váhat zapojit se do hovorů generovaných AI, zejména malými poskytovateli služeb, kteří se spoléhají na osobní interakce. Schopnost AI interpretovat nuanční požadavky, řešit následné otázky nebo navigovat nepředvídatelné lidské reakce je stále nedokončenou prací.
Navíc by jeho přijetí mohly bránit obavy týkající se nesprávné komunikace, omezené dostupnosti služeb a soukromí. I když by to mohlo zefektivnit jednoduché rezervace, otázka zbývá – tato AI bude skutečně ušetřit čas, nebo to vytvoří nové frustrace pro uživatele i podniky?
V každém případě, pokud jste v USA, můžete se zaregistrovat do vyhledávacích laboratoří a rozhodnout se do funkce.
Zdroj:
Rose yao on x, Google Labs
